Güvence Bedelinin İadesi Ve Haksız 3,38 TL Borç İptali Talebi

CK Boğaziçi Elektrik’ten aboneliğime ilişkin güvence bedelimin iadesini beklerken, 12 Ağustos’ta saat 13.32’de “7149310400 no’lu hesabınıza ait güncel güvence bedeliniz borcunuzdan mahsup edilmiştir” içerikli bir SMS aldım. Oysa aboneliğime ait hiçbir ödenmemiş faturam ya da gecikme kaynaklı borcum bulunmamaktadır.

Güvence bedelimin tarafıma iadesi için IBAN numaramı daha önce şirkete ilettim ve bedelin bu IBAN’a yatırılmasını beklerken, güvence bedeli hem tarafıma ödenmemiş hem de üzerine 3,38 TL borçlu çıkarılmış durumdayım. Bağcılar Merkez Mahallesi’nde bulunan aboneliğim için yapılan bu işlemi keyfi ve haksız buluyorum.

Güvence bedelimin eksiksiz şekilde, en kısa sürede iletmiş olduğum IBAN hesabıma yatırılmasını ve haksız şekilde görünen 3,38 TL borcun da iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu CİMER üzerinden de ilgili kurumlara ileteceğimi belirtmek isterim.