to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet'ten Abonelik Başvurusu Engellendi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
CK Boğaziçi Elektrik Perakende Satış a. Ş. Üzerinden e-Devlet kanalıyla yeni elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. 10.03.2026 tarihinden bu yana yaptığım tüm denemelerde, her seferinde “0006 - Değerli Müşterimiz, talepte bulunulan tesis için abonelik başvurunuz e-Devlet üzerinden gerçekleştirilememektedir. Abonelik başvurunuzu www.ckbogazici.com.tr adresinden gerçekleştirebilirsiniz." hatası ile karşılaşıyorum. Bu nedenle Cennet Mahallesi Halide Edip Adıvar Sokak, Küçükçekmece adresi için yeni abonelik sözleşmesini başlatamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili destek alabilmek için CK Boğaziçi Elektrik müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadığım için sorunuma ilişkin hiçbir destek alamadım. Hem e-Devlet kanalında işlem yapamamak hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak nedeniyle süreç uzamakta ve mağduriyetim artmaktadır.
E-Devlet üzerinden yaşadığım bu teknik sorunun en kısa sürede incelenerek giderilmesini ve belirtilen adres için elektrik abonelik başvurumun tarafıma ek bir külfet, ek bir işlem zorunluluğu veya gecikme yaşatılmadan sağlanmasını talep ediyorum.
