Elektrik Aboneliği Başvurusunda E-Devlet Ve Web Sitesi Arasındaki Yönlendirme Hatası Nedeniyle Mağduriyet

CK Boğaziçi Elektrik Perakende Satış a. Ş. Üzerinden yeni elektrik aboneliği başvurumu bir haftadır yapamıyorum. E-Devlet üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda sistem hata veriyor ve beni web sitelerine yönlendiriyor, web sitesine girdiğimde ise tekrar E-Devlet’e yönlendiriliyorum. Bu döngü nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum.

İşlem sırasında sayaç numaramı da girmeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlayamıyorum. Sayaç numaram: 34889386. Sürekli aynı hatayla karşılaştığım için abonelik sürecim başlatılamadı ve mağduriyet yaşıyorum.

E-Devlet ve web sitesi arasındaki bu yönlendirme sorununun acilen çözülmesini, başvurumu sistem üzerinden sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını ve aboneliğimin başlatılmasını talep ediyorum.