E-Devlet’te Sayaç Erişilemez Uyarısı Abonelik Feshi İşlemini Durduruyor

Boğaziçi Elektrik aboneliğimin feshi için 14 Ocak tarihinde e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. İşlemi tamamlamak istediğimde sistem “sayaç erişebilir durumda değil” uyarısı veriyor, bu nedenle fesih işlemini sonuçlandıramıyorum.

Sayaç fiilen erişilebilir durumda, herhangi bir engel yok. Buna rağmen başvuru durumum e-Devlet üzerinde hâlâ “bekletiliyor” olarak görünüyor ve aboneliğimin feshedildiğine dair net bir bilgiye veya “feshedilmiştir” şeklinde bir sonuca ulaşamıyorum. Tesisat/abonelik numaram 0271282575’tir.

Aboneliğimin fesih işleminin bir an önce tamamlanmasını, fesih işleminin sistemde açıkça “feshedilmiştir” olarak görünmesini ve buna bağlı olarak güvence bedelimin de tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.