Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Fesih Bedeli Tahsilatı

CK Boğaziçi Elektrik iş yeri aboneliğim için Kasım ayında elektrik hizmet alımını sonlandırarak başka bir aracı kuruma geçtim. Bu işlem sonrasında, Kasım ayı sonunda tarafıma 73.986 TL tutarında fesih bedeli faturası kesildi.

Aboneliği sonlandırma sürecine girmeden önce CK Boğaziçi Elektrik yetkilileriyle görüştüğümde, herhangi bir sözleşmemizin olmadığı ve bu nedenle iptal edebileceğimiz bilgisi verildi. Buna rağmen, sonradan, öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve sözleşmede açıkça belirtilmiş bir maddeye de dikkatimi çekecek herhangi bir uyarı olmadan böyle yüksek bir fesih bedeli çıkarılması bana haksız ve yanıltıcı gelmektedir.

Abone numaram 0514****98’dir. Herhangi bir yazılı veya sözlü uyarı olmadan ve iptal sürecinde de fesih bedelinden bahsedilmemesine rağmen tarafıma yansıtılan bu 73.986 TL’lik fesih ücretinin tamamının iptal edilmesini ve ödemiş olduğum tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.