E-Devlet Üzerinden Elektrik Aboneliği Alamıyorum, Teknik Hata Mağduriyet Yaratıyor

CK Boğaziçi Elektrik üzerinden Kadımehmet Mahallesi, Beyoğlu, İstanbul adresinde elektrik aboneliğini üzerime almak istiyorum. E-Devlet üzerinden başvuru yapmak istediğimde “Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. 23 - Detay: 90002-95000--2 - İlgili alanlar boş bırakılamaz” şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık 2 gündür, toplamda 6 kez denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Belgelerim eksiksiz ve sayaç bilgilerini de giriyorum, ancak ödeme aşamasına geçemiyorum.

Ck Boğaziçi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tekrar e-Devlet’e yönlendirildim, fakat sorun çözülmedi. Adreste şu anda eski kiracı adına açık bir abonelik bulunuyor ve pazartesi günü iptal ettirilecek. Ben ise evde oturduğum için, elektrik kesintisi yaşamadan aboneliğin eski kiracıdan hemen sonra üzerime geçirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu teknik aksaklığın acilen giderilmesini ve mağduriyet yaşamadan abonelik işlemlerimin tamamlanmasını rica ediyorum.