CK Boğaziçi Elektrik'te Yanlış Abonelik İşlemi Nedeniyle Elektriksiz Kalma Ve Mağduriyet

CK Boğaziçi Elektrik’le ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yan daire abonelik alırken, benim oturduğum daireye abonelik açılmış. Görevli personel açıkça evde birinin yaşadığını görmesine rağmen, mevcut aboneliğin üzerine yeniden abonelik işlemi yapılmış. Yan dairedeki kişi bunu fark edip aboneliği iptal ettirince, benim dairemin aboneliği de bilgim ve onayım dışında iptal edilmiş.

Bugün aniden elektriklerimin kesildiğini gördüm ve müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliğimin iptal edildiğini, tekrar abone olmam gerektiğini söylediler. Çalışanların yaptığı bir hata nedeniyle benim yeniden abonelikle uğraşmamın istenmesini kabul etmiyorum. Kış günü evimde elektriksiz kaldım, buzdolabımın içindekiler başta olmak üzere evdeki pek çok eşya zarar gördü, bunun sorumlusu ben değilim. Üstelik evde hastam var ve elektrik kesintisi sağlık açısından da ciddi risk oluşturuyor.

Sayaç numaram 710121508’tir. Hiçbir onayım olmadan aboneliğimin iptal edilmesi sebebiyle yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, elektriğimin en geç sabah ilk iş olarak gelip derhal açılmasını ve benden yeni abonelik işlemiyle ilgili herhangi bir ek ücret ya da işlem talep edilmemesini istiyorum. Çalışan hatasından kaynaklanan bu yanlış işlem nedeniyle tüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.