to read complaints and reviews, or file yours.CK Boğaziçi Elektrik Tarafından Rızasız Yüksek Tüketim Tarifesine Geçiş Bildirimi İtirazı
CK Boğaziçi Elektrik ile mevcut bir elektrik tedarik sözleşmem olmasına rağmen, bugün 3533442000 numaralı tesisatıma “01.01.2027 itibarıyla yüksek tüketimli tüketici grubuna dahil olacağım” yönünde bir SMS bilgilendirmesi aldım. Mesajda Son Kaynak Tedarik Tarifesi kapsamında yüksek tüketimli gruba geçirileceğim ve farklı tedarikçilerle sözleşme yapmam gerektiği belirtiliyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, son bir yıl içinde belirli bir kwh sınırını geçtiğim, bu nedenle otomatik olarak yüksek tüketimli tarifeye geçirileceğim söylendi. Ancak CK Boğaziçi Elektrik ile aramızda yürürlükte olan bir sözleşme var ve bu sözleşmenin hükümlerinin açık ve net olduğunu, benim rızam ve onayım olmadan bu şekilde farklı bir tarifeye veya konuma geçirilmek istemediğimi özellikle ifade ediyorum.
Tarafıma gönderilen bu bilgilendirme mesajının geri çekilmesini, mevcut sözleşme hükümlerimin aynen devam etmesini ve tesisatımın yüksek tüketimli tüketici grubuna geçirilmemesini talep ediyorum. Sözleşme haklarımın ihlal edilmesi halinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı, bu nedenle işlemlerin sözleşme hükümlerine ve yasal mevzuata uygun olarak düzeltilmesini beklediğimi belirtmek istiyorum.
