to read complaints and reviews, or file yours.Sabitleme Tarifi Yanıltmasıyla Üç Kat Artan Faturalar
Aralık 2025 tarihinde CK Boğaziçi Elektrik’ten 2-3 kez aranarak, elektrik kullanımlarımın yüksek olduğu, bu nedenle faturamın artmaması için kilovatsaat bedelini sabit fiyat üzerinden ilerletmemin daha uygun olacağı bilgisi verildi ve bu anlatıma güvenerek onay verdim. Ancak bu sözleşmeye geçtiğimden beri yaklaşık 7 aylık dönemde ödediğim faturalar neredeyse üç katına çıktı, son faturam da dahil olmak üzere önceki dönemlere kıyasla çok yüksek bedellerle karşılaşıyorum.
Sabit fiyatlı tarifeye geçirilirken daha avantajlı olacağım söylenmesine rağmen, ulusal mesken tarifesine göre çok daha düşük bedel ödeyecekken tam tersi şekilde mağdur duruma düştüm. Bu konuda çağrı merkezini arayarak kayıt açtırdım, saatimin incelemeye alındığı bilgisi verildi ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili şeffaf bir bilgilendirme de alamıyorum.
444 62 55 numaralı hattı en az 7-8 kez aramama rağmen net bilgi alabileceğim, yetkili ve sorumluluk alacak bir muhataba ulaşamıyorum. Telefon görüşmelerinde bana anlatılanla fiili fatura tutarları örtüşmediği için yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum ve bu nedenle ikili anlaşmalı serbest tüketici sözleşmemin iptal edilmesini, herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmadan ulusal mesken tarifesine geçirilmek istiyorum.
Yanlış yönlendirme sonucu oluşan mağduriyetimin giderilmesini, fazla ödediğim bedellerin ulusal mesken tarifesi esas alınarak incelenmesini ve gerekiyorsa tarafıma iade yapılmasını, ayrıca ölçüm ve tarife süreciyle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Beyefendi ben her yere yazdım kendilerine milyon kez aradım sordum nafile Kurtuluş yok evet ikili sözleşmemi fes etti ücret almadan sonra anında ikinci abonelik açtı yüksek tüketim olandan açtım kızdım ben eski devletin ödediği tarifeye eşlik tarifeme geçmek istiyorum dedim maalesef bana denilen ya taşınacaksın ya da başka aile bağı olmayan aynı soyadı olmayan kız erkek şubu devredemezsin denildi sizi daha çok kötü duruma düşürüyorlar ayrıca ilk fatura geldi 2.000 900 devlet ödüyor yani 1.100 TL ödeme geldi 3.850 TL den onun için sizlerde yapın yazık Ayda 2.500 fazladan ödedik hep aynı yalanlar güya KW 4.000 geçmişmiş artık çözümü yokmuş saatin hani saat kendini nasıl düzeltti fatura nasıl gzl geldi hiç kimse Ck aradığında evet şubu kabul demesin