CK Boğaziçi Elektrik Söz Edilen Sabit Tarifede Fiyat Artışı Ve Açıklama Eksikliği

CK Boğaziçi Elektrik’te “son tedarik” isimli tarifeye geçirildim. Bu tarifeye alınırken bana bir yıl boyunca KW birim fiyatının sabit kalacağı söylendi. Ancak mart, nisan ve mayıs aylarına ait faturalarımda KW birim fiyatı yaklaşık 4’lü rakamlardan 7’li rakamlara çıktı ve önceki dönemlere göre çok daha yüksek ödeme yapmak zorunda kaldım. Üstelik elektrik tüketimimde kayda değer bir artış olmamasına rağmen bu durum yaşandı.

Müşteri numaram 7322**0997’dir. Tarifenin başında bana anlatılanla şu an uygulanan arasında ciddi bir fark var. Bu fark nedeniyle her ay eskisinden daha fazla para ödüyorum ve verilen sözün tutulmadığını düşünüyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise tatmin edici, somut bir açıklama alamadım, adeta boş muhabbetle geçiştirildim. Tarifeyi iptal etmek istediğimde de yeniden açma ücreti talep edildi, bu da mağduriyetimi daha da artırdı.

Ben artık bu elektrik şirketinin bu şekilde devam eden uygulamalarından yoruldum. Beklentim, birim fiyat artışının ve uygulanan tarifedeki farkların şeffaf ve net bir şekilde açıklanması, taahhüt edilen şartlara uyulması ve mağduriyetime neden olan bu uygulamalardan vazgeçilmesidir.