CK Boğaziçi Elektrik İzinsiz Abonelik Sonlandırılması ve Ek Güvence Bedeli

CK Boğaziçi Elektrik aboneliğim, tamamen benim bilgim ve onayım dışında 25.04.2026 tarihinde sonlandırılmış. Binaya yeni taşınan kiracıların, kendi hatalarıyla benim aboneliğimi iptal ettirip kendi üzerlerine abonelik alabildiğini, sisteminizin buna izin verdiğini sonradan fark edip sizinle iletişime geçtiğimde öğrendim.

Benim tarafımdan hiçbir iptal talebi olmamasına rağmen aboneliğimin kapatılması üzerine sizleri aradığımda, eski aboneliğimi aynı şartlarla yeniden başlatmak yerine, adıma yeni bir abonelik açıldığını ve bunun için yeni güvence bedeli olan 1.400 TL civarında bir tutar ödemem gerektiğini ilettiniz. Eski güvence bedelim olan yaklaşık 810 TL’nin bana iade edildiğini söylüyorsunuz ancak bu tutar fiilen elime geçmedi. Üstelik tamamen benim dışımda gelişen bir sistem ve kontrol zafiyeti yüzünden, eski ve yeni güvence bedeli arasındaki 500–600 TL’lik farkı ödemek zorunda bırakılıyorum.

Benim hiçbir onayım olmadan aboneliğimin sonlandırılması ve olayı fark etmeseydim şu an oturduğum evde kullandığım elektriğin kaçak kullanım gibi görünecek olması, CK Boğaziçi Elektrik’in sistemindeki ciddi bir güvenlik ve teknik açık olduğunu açıkça göstermektedir. Bu nedenle, eski güvence bedelim esas alınarak aboneliğimin aynı şartlarla yeniden tanımlanmasını, aradaki farkı ödemek zorunda bırakılmamamı ve eski güvence bedelimin tarafıma gerçekten ulaştığının net olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Tamamen benim bilgim dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle mağdur edilmemek, üzerime çıkarılan ek malı yükün kaldırılması ve konu hakkında yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.