Güvence Bedelimin Eksik İadesine Dair Şikayet

CK Boğaziçi Elektrik’te 4228204021 numaralı hesabıma ait aboneliğimi 14.04.2026 tarihinde feshettim. Bu aboneliğe ait güvence bedeli olarak ödediğim tutardan tarafıma yalnızca 789 TL civarında bir iade yapılacağı bildirildi. Aynı dönemde 20.02.2026 tarihinde 1343806223 sözleşme hesap numarası ile başka bir adreste yeni abonelik başlattım ve bu abonelik için ise yaklaşık 1.700 TL güvence bedeli alındı.

Ben zaten aynı şirketle yeniden abonelik yaptığım ve para yine kendilerine geri döndüğü halde, eski abonelikte ödediğim güvence bedelinden kesinti yapılarak eksik iade edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Burada tüketici olarak mağdur edildiğimi, yaklaşık 1.000 TL’lik bir farkın haksız şekilde şirketin lehine bırakıldığını düşünüyorum.

Eski aboneliğime ait güvence bedelinin, herhangi bir kesinti yapılmadan, tarafıma tam ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.