to read complaints and reviews, or file yours.CK Boğaziçi Elektrik Faturası 2 Katı Geldi
Plastik imalat yaptığımız dükkanımıza her ay 50.000-55.000 TL fatura geliyordu. Çalışma saatlerimiz, yoğunluğumuz ve çalıştığımız makinelerde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen bu ay 114.000 TL fatura kesilmiş. Faturayı görür görmez Ck Boğaziçi müşteri temsilcisini aradım ve itirazda bulundum. Ertesi gün Perpa'ya gittim oraya da itiraz dilekçesi verdim.
Perpa'da görüştüğüm hanımefendi benim elektrik saatimde bir problem olduğunu, bir tuhaflık olduğunu, "endeksi yanlış okumuş" gibi bir şey söyledi. Ancak kendisinin konu hakkında işlem yapamayacağını bunun saha elemanlarının kontrol etmesiyle düzeleceğini söyledi. Fatura son ödeme günü gelmeden kontrole geleceklerini söylediler ama bugün faturanın ödeneceği son gün olmasına rağmen kimse gelmedi. Ben bu faturayı nasıl ödeyeceğim? Ödemediğimde benden faizi mi alınacak? Kullanmadığım elektriğin faturasını ödemek zorunda mıyım? Allah rızası için mağduriyetimi giderin.
Fotoğraf yükleme kısmına son iki ayın faturasını yükledim. Aynı makineler, aynı elektrik kullanılmasına rağmen gelen elektrik faturasını görün.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz değerlendirmeye alınmıştır. Müşteri Temsilcimiz, başvurunuzu inceleyecek ve en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. Talep ve önerileriniz hizmet kalitemizi arttırmak için önem taşımaktadır. Şikayetinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla CK Boğaziçi Elektrik
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza gün içinde dönüş yapılmış olup 17501059216435 iş numaralı talebiniz incelenmek üzere ilgili birime iletilmiştir. Süreç içerisinde sizi bilgilendirmeye devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla CK Enerji Boğaziçi Elektrik
Ck Boğaziçi sürecin benim lehime ilerlediğini tarafımı arayarak bilgilendirdi. Ancak hala çözüm sunulmadı. Ben hatalı olan faturayı gününde ödemek için borç aldım zamanında ödedim ancak hala hatayı telafi etmediniz. Rica ediyorum bir an evvel şu meseleyi çözün. Çok mağdur vaziyetteyim.
Süreç hala daha devam etmekte ve herhangi bir gelişme henüz yok. Hala aradığımda sürecin devam ettiğini söyleyip geçiştiriyorlar. İnsanları ne kadar mağdur ettiğinizin farkında değil misiniz? Piyasada zaten doğru dürüst iş yokken bana hatalı şekilde fatura ödettiniz ve beni yok yere sıkıntıya soktunuz. Ben sizin düşmanınız mıyım müşteriniz miyim? Ben kendi işini yapmaya çalışan bir esnaf olarak 15 gündür boşu boşuna verdiğim paranın peşinde koşmak zorunda mıyım?
