to read complaints and reviews, or file yours.CK Boğaziçi Elektrik Perakende Satış Aş 480 TL Fatura?
CK Boğaziçi Elektrik Perakende Satış A.Ş., evimde ısıtıcı, elektrikli soba, ütü veya fırın bulunmamaktadır. 30 metrekarelik 1+1 bir evde oturmaktayım ve her ay bana gelen fatura 240 ile 300 TL arasında olmaktaydı. Geçen ay fatura 450 TL olarak geldi. Kasım ayı faturası ise 480 TL olarak belirlenmiştir. Bu adaletsizliğin derhal düzeltilmesini talep ediyorum. Geçen ay itiraz etmeme rağmen bir düzeltme yapılmadı. Elektrik saatimi kontrol edin ve gerekirse değiştirin. Kaçak olup olmadığını kontrol etmek için gelip bakabilirsiniz. Eğer bir sorun bulamazsanız 60 TL faturama yansıtılacağını söylediniz. Ancak binamıza gelmeden ve kapımızı çalmadan bana, 'elektrik saatinizde bir sorun olmadığı' yönünde mesaj gönderdiniz. 'Değerli müşterimiz, 3867945000 hizmet numaralı aboneliğinize ait talebiniz, sayacınızda hasar olmadığı için gerçekleştirilmemiştir. İyi günler dileriz.' şeklinde bir ifade kullanıldı. Ayrıca son ödeme tarihleri sırasıyla 13-11-2023'te 455.00 TL, 11-12-2023'te 480.00 TL, 11-09-2023'te 239.00 TL ve 11-08-2023'te 241.00 TL olan faturalarım için belirtilen bağlantılara tıklamam istendi. Hakkımı geri istiyorum. Lütfen durumu düzeltin ve adil olun.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz değerlendirmeye alınmıştır. Müşteri Temsilcimiz, başvurunuzu inceleyecek ve en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. Talep ve önerileriniz hizmet kalitemizi arttırmak için önem taşımaktadır. Şikayetinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla CK Boğaziçi Elektrik
Çözüm sağladığınızda değerlendireceğim
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla CK Enerji Boğaziçi Elektrik
