Siparişin 14 Gündür Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Zaten müşteri hizmetlerinizi aramaktan ben yoruldum. Verdikleri bilgi yetersiz yeterli bilgiye zaten sahip değiller sistemden sadece sipariş bilgisi görüp söylüyorlar kargo bilgileri yok hakim değiller kargo firmasını bile hangisi olduğunu bilmiyorlar bütün kargo firmalarıyla çalıştığınızı söylüyorlar. Sisteminiz o kadar kötü ki sağlıklı siparişimi takip edemiyorum bile ne oldu bu ürüne neden çıkmıyor neden hala hazırlanıyor ibaresini görüyorum böyle saçmalık olabilir mi 14gün geçmiş yurt dışından mi geliyor bu ürün sanki şikayet oluştu sistemde diyorsunuz zaten müşteri hizmetlerinizde defalarca kayıt oluşturdum önce durum acil dedim ilettik deniliyor sonuç sıfır bir kargo parasını aldığınız urunu 14 günde nasıl veremez yerine anlaşmanız yok mu kargo firmalarıyla insanlarımı kandırıyorsunuz bu şekilde yoksa. Ürün mağazadan ne zaman çıktı o bile belli değil ki rezalet ötesi bir halde sisteminiz yok, sorumlunuz yok, çözen yok, irtibat yok fabrikanızla ya da deponuzla. Sanki sıradan basit gibi bakıyorsunuz mağduriyet var halleden biriminiz yok. Sadece en kısa zaman en kısa zaman o zaman ne zaman ama klasik laflarla geciktirme politikası var. Lütfen bebek mama sandalyesini siparişimi yerine ulaştırın artık Balıkesir'e, bir not düşmüştüm daha önce başka siteden aldım eksik parça nedeniyle iade ettim buna acil ihtiyacım var torunum gelecek hediye olacak ona zaman önemli deye belirttim yazdım siparişi oluştururken de. En kısa sure de denildi evet en kısa süre 14 gün oldu ortada. Sipariş var mal yok bu nasıl iş koca civilim mağazası kargo takip nonuz sipariş bulunamıyor yazısı çıkıyor. Müşteri hizmetleriniz yetkili deponuzun telefonunu vermiyor kendileri de çözemiyor, yetkilinizle bile iletişime geçemiyoruz ortada yok lar... Kimse bence bu siteden sipariş vermesi benim gibi oyalama oyalama taktikleriyle sinir kalmıyor çünkü.