Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34801229
2
Ayşe sonuçtan memnun değil

Siparişim Bulunamadı Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Ayşe
Civil Mağazacılık
08 Ocak 03:57
288

28 Aralık 2025 tarihinde Civil.com üzerinden bir mama sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram 131831. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Kargo sorgulamalarında “ürün bulunamadı” şeklinde bilgi görünüyor.

Civil tarafı kargo firmasıyla ilgili detaylı bilgi veremiyor, sadece “dönüş yapılacaktır” deniyor ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor. Sipariş Hepsiburada altyapısı üzerinden olduğu için oraya da başvurdum fakat onlardan da hiçbir şekilde açıklama veya çözüm üretilmedi.

Hem ürünüm ortada yok hem de iptal edip yeniden almak istesem şu an aynı ürün çok daha yüksek fiyata görünüyor ve mağduriyetim artıyor. Siparişimin bir an önce bulunarak tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse de güncel fiyat farkı yansıtılmadan mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.

siparisim-bulunamadi-ve-cozum-bekliyorum-2.jpg
siparisim-bulunamadi-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg
Civil Mağazacılık Logo
Civil Mağazacılık
08 Ocak 10:31 (Şikayetten 6 saat sonra)
Ayşe
Ayşe
08 Ocak 19:35

Hala tarafıma bilgi verilmedi kargo firması çivile Civil kargo firmasına atıyor suçu. Kargo dahil Para iadesi istiyorum

Ayşe
Ayşe
10 Ocak 15:08

Hala günlerdir oyalanıyorum ürün kargoya iletildi deniliyor ama kargo firması bize verilmedi diyor. Sürekli bekletiliyorum haber yok mağdurum ücret iadesi istiyorum bir daha asla alışveriş yapmayacağım tek yer Civil

Civil Mağazacılık Logo
Civil Mağazacılık
14 Ocak 13:56
Ayşe
Ayşe
15 Ocak 12:36

Ş**hanım beni arar mısınız?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Yaşanan İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yağmur
Civil Mağazacılık
19 Temmuz 2025 22:31
448

Civil Mağazacılık internet sitesi üzerinden 26.06.2025 tarihinde Wellgro Pretty 3'ü 1 arada çalışma masalı mama sandalyesi siparişi verdim. 849960840 numaralı siparişim 03.07.2025 tarihinde Aras Kargo ile teslim edildi. Sipariş sayfamda kargonun Hepsijet firması ile geleceği belirtilmişti. Evde olma...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Yaşanan İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ürün Ve İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti

profile
Abdullah
Civil Mağazacılık
06 Ekim 2025 03:22
570

09 Eylül 2025 tarihinde Civil’in resmi internet sitesinden 19310 numaralı siparişimle bir adet mama sandalyesi ve Uni Baby bebek şampuanı satın aldım. Mama sandalyesi sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak bebek şampuanı kargomun içinde yoktu. O günden bu yana ürün tarafıma teslim edilmedi ve herhang...

5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Sorunu: Mama Sandalyesi Teslim Edilmedi

profile
Ayşegül
Civil Mağazacılık
07 Mart 2025 18:41
314
"Teşekkürler"
Kargo Sorunu: Mama Sandalyesi Teslim Edilmedi

Civil'den Aldığım Mama Sandalyeleri 8 Gündür Kargoya Verilmedi

profile
Ahmet
Civil Mağazacılık
14 Ağustos 2025 10:21
348

Civil online mağazasından iki adet mama sandalyesi sipariş ettim, 8 gün oldu hâlâ kargoya vermediler. Arıyorum, 3 iş günü diyorlar, hâlâ verilmedi. Neymiş, taşınıyormuş; bana ne kardeşim, o zaman satışı durdurun. Firma hiçbir şekilde ilgilenmiyor, o kadar aramama rağmen. Yazıklar olsun, bir daha alı...

civilden-aldigim-mama-sandalyeleri-8-gundur-kargoya-verilmedi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Civil Mağazacılık kargo Civil Mağazacılık mama sandalyesi Civil Mağazacılık sipariş
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru