5
Çözüldü
18 Nisan 10:543
"Teşekkürler"
İlknur şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Civil Mağazacılık Online Alışveriş Hasarlı Ürün
4 şikayet
Hasarlı Kargo Nedeniyle Siparişim İade Edildi, Yeniden Gönderim İstiyorum
4 Nisan 16:23216
1 Nisan’da Civil mobil uygulaması üzerinden verdiğim 206005 numaralı siparişim, bir gün önceki kargo firması ile tarafım...a gönderildi ve bugün dağıtıma çıkarıldı. Kargo dağıtım şirketi beni telefonla arayarak kargonun hasar gördüğünü, bu nedenle gönderiyi bana ulaştırmadan doğrudan geri iade oluşturd
3
Civil Mağazacılık Aynı Çizikli Ürün Tekrar Gönderildi, Gerçek Değişim Talep Ediliyor
4 Nisan 14:18412
Civilim.com üzerinden 181622 numaralı siparişimle satın aldığım Chipolino 500e model akülü araç, 19 Mart 2026 tarihinde ...tarafıma ulaştığında kutuyu açar açmaz ön kaput kısmındaki beyaz sticker altında çizik ve ezikler olduğunu gördüm. Ürün ilk andan itibaren açıkça ayıplı ve hasarlı gelmişti. Durum
5
Çözüldü
Kırık Çiftlik Treni Ürünü Ve Yanıtsız İade Talebi
31 Mart 12:15210
13.03.2026 tarihinde Civilim.com üzerinden “Oyuncak Baby Clementoni Çiftlik... Treni” siparişi verdim, ürün 16.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.
Marka Profili
Civil Mağazacılık 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100