Civil Mağazacılık Bozuk Bebek Gönderdi Ve Değişim Yapmadı.




Aldığımız bebek oyuncağının tek gözünden damla gelmiyor, diğer gözünden ise arada geliyor. Civil müşteri hizmetlerini aradığımda değişim talebinde bulundum. Kabul etmediler. Kızım bundan dolayı çok üzüldü ve ağladı. Üç çocuğumun kıyafetlerini bu firmadan alıyordum; artık kesinlikle almam ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde CAS-38343-D9B7Y3 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Şikayet var sitesine yazınca dönüş yaptılar değişim yapmaları için kargoya verdim. Sonucu yazarım buraya.

İlk aşamada sorun çözülmesi gerekir di. Teşekkür yok














Gözlerinden su akan yere küçük iğne sokun biraz bizimki o şekilde düzelmişti