Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Müşteri Önünde Personelin Azarlanması Rahatsız Edici Ve Kabul Edilemezdi

19 Ekim 2025 17:172.296
Çağlar'ın Teşekkür Mesajı
Geri dönüş ve ilgi için teşekkürler

19 Ekim 2025 tarihinde saat 16:30 civarında, City Gross Toptan Market İstanbul Yolu üzerindeki şubenizin tekel bölümünde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İlk kez gittiğim bu mağazada, tekel bölümünde yetkili olan S**** G**** isimli personelinizin, başka bir çalışanı müşterilerin önünde yüksek sesle azarladığını ve aşağılayıcı bir tavır sergilediğini gördüm. Bu duruma şahit olmak beni gerçekten utandırdı ve rahatsız etti.

Mağaza yönetimiyle veya müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım; ancak müşterilerin önünde personelin bu şekilde azarlanmasının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Kimsenin böyle bir davranışı hak etmediğine inanıyorum ve bu tarz bir yaklaşımın hiçbir şekilde cesaretlendirilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu olay nedeniyle bir daha mağazanıza gelmeyi düşünmüyorum. Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. İlgili alışverişe ait fatura numaram: t162025000078493.

Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Çağlar
20 Ekim 2025 13:34

Geri dönüş ve ilgi için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tekel Reyonunda Personelin Uygunsuz Davranışı Müşteri Önünde Yaşandı

26 Mayıs 2025 10:093.424

Merhaba, Ankara City Gross Batı Şubesi'ne eşimle alışverişe gittik. Tekel bölümünde alışveriş yapmak için girdiğimizde, ...

City Gross Zam Öncesi İlgili Kurumun Stokçuluk Yapması

4 Kasım 2023 09:173.749

01.11.2023 Çarşamba günü City Grossdan sigara almak için tekel satış reyonuna gittiğim zaman, 4-5 kişilik personel grubu...

5
Çözüldü

Kayıp Kulaklık İçin İlgisizlik Ve Yanıtsız Kalma

17 Mart 2025 18:422.241

"Şikayetimi buradan yazdıktan bir gün içerisinde kulaklığın bulunduğu ilgili müdür ve personele Çok teşekkür ederim"

1

Mağaza Çalışanının Saygısız Tavrı Ve Müşteri Kaybı

11 Mart 2025 17:022.974

Mağaza çalışanının üslubu ile alakalı istemeyerek de olsa bir nebze içimi serinletmek için yazıyorum. 11.03 2025 tarihin...

Mağaza Çalışanının Saygısız Tavrı Ve Müşteri Kaybı
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
City Gross Çürük Meyveleri Koymuşlar!

City Gross ÇürükMeyveleri Koymuşlar!

Profil fotoğrafı
Hamide
City Gross Portakal Suyunun Tarihi Geçmiş!

City GrossPortakal Suyunun Tarihi Geçmiş!

Profil fotoğrafı
Mehmet
City Gross Dondurma Adı Altında Satılan Ayıplı Mal

City GrossDondurma Adı Altında Satılan Ayıplı Mal

Profil fotoğrafı
Erdem
City Gross Bozuk Tavuk Satışı

City Gross BozukTavuk Satışı

Profil fotoğrafı
Ceyda
City Gross Dikkate Alarak Dönüş Yaparsanız Sevinirim!

City GrossDikkate Alarak Dönüş Yaparsanız Sevinirim!

Profil fotoğrafı
Ferdi

Öne ÇıkanKonular