to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim 2025 tarihinde saat 16:30 civarında, City Gross Toptan Market İstanbul Yolu üzerindeki şubenizin tekel bölümünde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İlk kez gittiğim bu mağazada, tekel bölümünde yetkili olan S**** G**** isimli personelinizin, başka bir çalışanı müşterilerin önünde yüksek sesle azarladığını ve aşağılayıcı bir tavır sergilediğini gördüm. Bu duruma şahit olmak beni gerçekten utandırdı ve rahatsız etti.
Mağaza yönetimiyle veya müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım; ancak müşterilerin önünde personelin bu şekilde azarlanmasının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Kimsenin böyle bir davranışı hak etmediğine inanıyorum ve bu tarz bir yaklaşımın hiçbir şekilde cesaretlendirilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu olay nedeniyle bir daha mağazanıza gelmeyi düşünmüyorum. Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. İlgili alışverişe ait fatura numaram: t162025000078493.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Ankara City Gross Batı Şubesi'ne eşimle alışverişe gittik. Tekel bölümünde alışveriş yapmak için girdiğimizde, 10 dakika sonra 'hadi çıkalım' dedi. Eşime sorduğumda, tekel reyonunda çalışan bir personelin başka bir personele küfür ederek 'çık git' diye bağırdığını öğrendim. Bu olayın müşter...
01.11.2023 Çarşamba günü City Grossdan sigara almak için tekel satış reyonuna gittiğim zaman, 4-5 kişilik personel grubunun sigara kolilerinin ağızlarını bantlayıp satıştan kaldırdıklarına şahit oldum. Sigara satın almak istediğimi görevli personele söylediğimde talep ettiğim ürün grubunu veremeyece...
Mağaza çalışanının üslubu ile alakalı istemeyerek de olsa bir nebze içimi serinletmek için yazıyorum. 11.03 2025 tarihinde iki çocuğumla ile birlikte Macunköy Mahallesi Yeni Batı Bulvarı'nda bulunan City Gross mağazasına alışveriş için gittim. Meyve reyonunda tabakta Çilek alıp alışveriş aracıma koy...
Yorumlar