to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2024 tarihinde Ankara ABC Otomotiv’den 2024 model Citroen e-C4X satın aldım. Aracım, 31.07.2025’te henüz 19.200 km’deyken elektrikli çekiş sistemi arızası, çarpışma algılama sistemi devre dışı ve ESP/ASR sistemi arızası verdi. 01.08.2025’te Otosay servisine götürdüm ve arızanın giderildiği söylendi. Ancak aracı teslim aldıktan sadece 10 km sonra aynı arızalar tekrar etti, bu kez araç tamamen kilitlendi ve hareket edemedi; çekiciyle tekrar servise götürülmek zorunda kaldı.
Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, 11 gündür net bir açıklama yapılmadı, teslim tarihi belli değil ve ikame araç da verilmedi. Her aradığımda “Fransa’dan talimat bekleniyor” denilerek süreç uzatılıyor. Müşteri hizmetleri ve yetkili servisle defalarca görüşmeme rağmen çözüm sunulmadı. Bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Aracı nakit olarak 1.520.000 TL ödedim. Motor değişimi yapılmasının aracımda değer kaybı yaratacağına inanıyorum. Bu nedenle aracımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
2024 yılında satın aldığım Citroen C4X aracımda, airbag arızası ve çarpışma sonrası fren sisteminde meydana gelen arızalar nedeniyle ciddi sorunlar yaşadım. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servis olan Elazığ Ercan Otomotiv’e ondan fazla kez başvurdum ve aracım aylarca serviste kaldı...
27 Ağustos 2024’te sıfır olarak aldığım Citroen E-C4X aracımda, teslim aldığım ilk yıldan itibaren sürekli klima arızası yaşadım. İlk olarak 15.10.2024’te klimadan dolayı servise götürdüm, bu sırada araç ekranı da kararmıştı ve yazılım yüklemesinin unutulduğu belirtildi. Sonrasında 17.06.2025 ve 28....
Yorumlar