Sıfır Citroen C3 Aircross Hibritte Erken Arıza, Servisin Çözüm Sağlayamaması Ve İkame Araç Talebim

Sakın ha bulaşmayın, Citroen'e hiç gerek yok taksiye bının. Gibin dığan şahin alın. 1,5 ay önce sipariş verdiler parçayı sözde, Hâlâ gelmedi ne zaman gelecek o da belli değil. Paranla rezil olmak böyle bısı. Ancak T. C. De maalesef hiçbir turlu hakkını arayamıyorsun yazıklar olsun. Kimseye tavsiye etmem aldırmam. Bir daha da almam. Bir çok böyle şeyler var kı artık firma kimseyi mağdur etmiş falan umurumda değil. Sıfır satıp 200 km de arıza veren araç için davranışları hiçbir turlu sizden yana ya da kusura bakmayın ilgileniyoruz en çabuk şekilde halledeceğiz diye bir şey yok. Hiçbir şey umurlarında değil. Siz zorla bir sonuç almaya çalışıyorsunuz. Her şey çok zor bulaşmayın arkadaşlar bu guruba sakın diyorum.

Hala bir gelişme yok neredeyse 6 ay oldu bir çözüm yok. Parça değiştireceğiz dediler neredeyse 3 ay oldu ne arayan ne soran var. Ben aramazsam hiç muhatap olmuyorlar. Marka kesinlikle ürünlerinin arkasında değil. Hadi onu geçtim, devlete araç alırken bir çuval vergi veriyoruz, onlarda tüketicinin arkasında değil. Bu bayi ya da distribitörlere yaptırım sağlayan bir sistem yok. Bu millete yazık. Paranıza yazık.

Eveeettt aylar geçti sıfır km aldığımız araç arızalı ancak yapılamadı. Hala sorun devam ediyor. 3 ayda getirebildikleri parçayı taktılar ama sonuç yine hüsran. Ne olacak diye arıyorum 3 gündür dönen geri arayan yok. Arabamı değiştirin diyorum yok, yapın diyoruz yapamıyorlar, sorun ne diyoruz Fransa'dan haber beklıyorlarmış, bilmiyorlar. Arabayı vermiyorlar, ikame araç diyorum o da yok daha. Muhatap yok arayan soran yok? Pişmanlık tam anlamıyla.

Aracımı yenisi ile değiştirmeyi reddetmişler. Yenisi ile değiştirmeyi gerektirecek bir durum yokmuş. Ama 7 aydır aracımın yapamadılar. Arızam devam ediyor. Ne olacak diyorum Fransa'dan haber bekliyorlarmış çözüm ile ilgili. 7 ay oldu olmadı daha ne kadar bekleyeceğim diyorum belli değil diyorlar. E ozman 7 ay daha bekleyebilirim yanı diyorum, belli değil bir şey diyemiyoruz diyorlar. Yanı sonuçta hala mağduriyetim devam ediyor, arıza ışığı yanan bir aracı da satamıyorum ve kullanmaya da çekiniyorum. Bir adım bile ilerleyebilmiş yol almış değiliz 7 aydır. Hala başladığımız noktadayız. Citroenin müşteri memnuniyeti ve kalitesi bu kadar iste. Aracı satıyor ama aslam arkasında durmuyor. Kendi yaptıkları aracı tamir edemiyorlar bozuk ayıplı mal, ama değişim olmaz. Yazık çok yazık ve tüketiciyi koruyan hiçbir yasa yok maalesef. Marka güvenililiği ya da kalite umurlarında değil nası olsa bu ülkede yapanın yanına kalıyor. Olmadı Citroen olmadı stellantıs olmadı Koç yazık size. Sonuçta bu gruptan bu markalara uzak olun.