to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025’te ABC Ankara Peugeot bayisinden teslim aldığım Citroen Berlingo aracımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Aracımı bayiden 10 km’de çıkardım, 30. Kilometrede lastik patladı ve sensörler uyarı verdi. 100 metre gitmeden aracı sağa çekip yedek lastiği taktım ve en yakın lastikçiye gittim. Lastikçi, patlayan lastiğin tamir edilemeyeceğini, lastiğin içinden 3 avuç kadar lastik tozu çıktığını ve üretim hatası olabileceğini belirtti. Ayrıca, sıfır lastiklerin yanaklarında olması gereken tel çıkıntılarının bu 4 lastikte de olmadığını söyledi.
Durumu baştan sona ABC Ankara Peugeot bayisine anlattım, onlar da Stellantis müşteri hizmetleri ile görüşmemi önerdi. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve bayiden lastiğin fotoğrafları istendi. Ancak sonuç olarak, tahmin edilebileceği gibi, kullanıcı hatası olduğu belirtildi ve çözüm sunulmadı. Ben de internetten aynı marka ve ebatta yeni bir lastik sipariş ettim. Gelen sıfır lastikte lastikçinin belirttiği tel çıkıntıları mevcuttu.
Sorumluluğun öncelikle Stellantis, ardından Bridgestone ve ABC Ankara Peugeot bayisine ait olduğunu düşünüyorum. Sıfır araç alırken özellikle lastik yanaklarındaki tel çıkıntılarına dikkat edilmesi gerektiğini belirtmek isterim.
15 gündür çözülmeyen bu mağduriyetimin giderilmesini ve kendi imkanlarımla almak zorunda kaldığım lastik için ödediğim 5.400 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Fatura numaram: ABC2025000012080.
14.07.2025 tarihinde Citroen EC4 model aracım, nakliye sırasında camı kırık şekilde Ankara’daki ABC bayisine ulaştı ve bu şekilde tarafıma teslim edildi. Bayi, cam siparişi vereceklerini ve sürecin uzun sürebileceğini belirtti. Yaklaşık bir ay boyunca aracımı kullanamadım ve bu süreçte mağduriyet ya...
2024 Haziran ayında Citroen Berlingo aracımı sıfır olarak satın aldım. Ancak aracımda birkaç ay sonra kontağı açtığımda çalışmama ve ekranda sürekli olarak “Arıza, aracı tamir ettirin”, “Motor arızası”, “ABS arızası”, “Vites kutusu arızası” gibi farklı uyarılar çıkmaya başladı. Bu sorun 1 yıl içinde...
Citroen Berlingo marka aracımızı 2023 model olarak sıfır kilometrede aldık. Aldığımızdan sonra 1000-1500 km'de arka amortisör takozlarından ses yapmaya başladı. Ankara ABC Grup yetkili servise müracaat ettik. Serviste kauçuk takozları yağladılar ve gönderdiler. Sonrasında bir iki ay içinde yine aynı...
2023 model 2.el Citroen Berlingo aracımı Adıyaman merkezde kullanıyorum. Aracı aldığımda 45.000 km’de idi, şu anda ise 60.000 km’de. Tüm yaşadığım sorunlar ve arızalar bu kilometreler arasında gerçekleşti. Aracı aldığım günden beri bitmeyen teknik sorunlarla uğraşıyorum. Şanzımandan gelen ses nedeni...
Citroen Berlingo aracımın 30.000 bakımı için dün Ankara Otosay Otomotiv'e gittim. 15.000 bakımını Ankara ABC Otomotiv'de yaptırmıştım ve ikinci bakımda muhakkak fren balatası değişir ve ekstra ödeme yapmak daha maliyetli olur diye 31.08.2023'te bana iki bakımın ücretini ve oluşabilecek diğer eksikle...
Yorumlar