to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül 2025 tarihinde sıfır kilometre Citroen C3 Aircross aracımı Arkas Citroen Karşıyaka bayisinden teslim aldım. Aracın şasi numarası VR7CGHPY8ST157924, plakası ise 35 CSA 727’dir. Aracım henüz 16 günlük ve 700 km’deyken, park halindeyken motor kısmından aniden alev aldı. Neyse ki olayı erken fark edip müdahale ederek yangını söndürebildik. Eğer geç fark etseydik hem araç tamamen yanacak hem de çevredeki ağaçlar ve binalar zarar görecekti.
Olayın üzerinden bir hafta geçmesine rağmen Citroen Türkiye ve Arkas Otomotiv’den herhangi bir geri dönüş alamadım. Aracım şu anda serviste ve tüm belgeleri, videoları ve evrakları eksiksiz olarak ilettim. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen kimse bir açıklama yapmıyor ve süreç çok yavaş ilerliyor, muhatap bulamıyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, aracımın değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve net bir çözüm bekliyorum. Yasal haklarımın tümünü biliyorum, olayın hızlı bir şekilde çözüme kavuşmasını istiyorum.
2024 model Citroen C4X marka aracı, Arkas Otomotiv 2. El Karşıyaka şubesinden satın aldım. Satın alma sırasında aracın garantili ve servis bakımlı olduğu özellikle belirtildi. Ancak kısa süre sonra araç, motor arızası uyarısı verdi ve yetkili servise götürdüğümde, önceki sahibinin 15.000 km bakımını...
Temmuz ayının ilk haftasında kardeşim adına sıfır kilometre olarak alınan 35COS215 plakalı Citroen C3 Aircross aracımızda, motor arıza göstergesi lambası yandığı için İzmir Karşıyaka Arkas servisine başvurduk. İlk başvuruda bir sorun olmadığı söylendi ancak arıza tekrarlayınca araç tekrar servise al...
Yorumlar