Sıfır Alınan Citroen Berlingo'nun Gösterge Paneli Arızası Ve Servis Randevu Sorunu

18/11/2025 tarihinde Uşak Citroen bayisinden sıfır olarak satın aldığım 41 BCV 442 plakalı Citroen Berlingo aracımın gösterge panelinde, aracı aldığım ilk günden beri piksel çizgisi şeklinde bir arıza bulunmaktadır. Sıfır kilometre bir araçta böyle bir kusurun olması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu sorunla ilgili olarak yetkili servise başvurdum; ancak aracıma bakılmadan, arıza tespiti için neredeyse 2 ay sonrasına randevu verildi. Sıfır araç almış olmama rağmen mevcut ekran arızası için bu kadar ileri tarihe randevu verilmesi ve sorunun aciliyetiyle ilgilenilmemesi kabul edilebilir bir yaklaşım değildir.

Aracın gösterge panelindeki bu kusurun ayıplı/kusurlu mal kapsamında değerlendirilmesini, arızanın garanti kapsamında en kısa sürede giderilmesini, servis randevumun mümkün olan en erken tarihe çekilmesini ve gerekli görülmesi halinde aracın kusurlu mal kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.