Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Aldığım Citroen Berlingo'nun Boyalı Çıkması Nedeniyle Mağduriyet Ve Değer Kaybı

profile
Aysun
09 Eylül 2025 15:28
3.488

09.09.2025 tarihinde, 2022 model Citroen Berlingo Shine paket aracımın satışını gerçekleştirmek üzere anlaştığım alıcı, ekspertiz raporu talep etti. Antalya Tarcanlar’da yapılan ekspertiz sonucunda, aracımın bagaj kapağında lokal boya olduğu ortaya çıktı. Aracımı sıfır olarak Ankara Otosay Citroen bayisinden almıştım ve ilk sahibiyim. Aracın her şeyinin orijinal olduğunu düşünerek satın aldım ve bugüne kadar herhangi bir ekspertiz işlemi yaptırmamıştım.

Bu durum nedeniyle hem ekspertiz ücretini hem de alıcının yol masraflarını (toplamda 15.000 TL) ben karşıladım. Ancak alıcı, aracın orijinal olmadığını öğrendiği için satıştan vazgeçti. Şu anda aracımda değer kaybı oluştu ve satmak istediğim fiyattan daha düşük bir bedelle satış yapmak zorunda kalacağım.

Otosay bayisini aradığımda Citroen genel merkeze yönlendirildim. Genel merkezdeki temsilci, Antalya’da ikamet ettiğim için aracı Antalya bayisine götürmem gerektiğini, ekspertiz raporunun kabul edilmediğini ve bayinin yoğunluğu nedeniyle işlemin 1-2 hafta sürebileceğini belirtti. Ancak Antalya bayisinden henüz tespit için randevu bile alamadım ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Konuşmalardan anladığım kadarıyla prosedürlerin çok uzun sürebileceğini düşünüyorum. Benim ise acil nakit ihtiyacım var ve bu kadar beklemem mümkün değil.

Aracım halen garanti kapsamındadır. Sıfır olarak aldığım bir aracın boyalı çıkması ve bu nedenle maddi zarara uğramam kabul edilemez. Hem değer kaybımın hem ekspertiz ve yol masraflarımın acilen karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.

sifir-aldigim-citroen-berlingonun-boyali-cikmasi-nedeniyle-magduriyet-ve-deger-kaybi-2.jpg
sifir-aldigim-citroen-berlingonun-boyali-cikmasi-nedeniyle-magduriyet-ve-deger-kaybi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

120 Km Üzerinde Berlingo'da Sürekli Rüzgar Sesi Sorunu

profile
Yusuf
12 Ekim 2025 17:43
2.071
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Citroen Berlingo Motorundaki Anormal Ses Ve Geri Çağırmada Yaşanan Belirsizlik!

profile
Mustafa
07 Aralık 2025 00:34
3.657

Antalya Antoto’da Tavan Boya Kusuru İçin Garantiden Çözüm Bekleniyor

profile
Bekir
24 Aralık 2025 16:56
2.801
1
Fazlı sonuçtan hiç memnun değil

Citroen Yeni Araçta Ekran Ve Amortisör Sorunlarına Çözüm Bulunamıyor

profile
Fazlı
30 Temmuz 2025 14:00
5.237
1
Fazlı sonuçtan hiç memnun değil

20 Gün Bekletti, Kadran Ve Multimedya Hâlâ Hareket Ediyor

profile
Fazlı
23 Aralık 2025 21:09
1.521
Benzer Şikayet Yaz