to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Zincir Sorunu Yetkili Serviste Çözülmedi
Citroen Berlingo 2020 model aracımla bugün Ümraniye Madenler Citroen bayisi servisine, zincir değişimi kampanyası kapsamında ve araç garanti kapsamında olduğu için başvurdum. Aracıma bakıldığını, tüm uyarı ışıklarının makine üzerinden silindiğini söylediler ve zincirin değişmesine gerek olmadığını ifade ettiler.
Servisten çıktıktan sonra daha 100 metre gitmeden aracım tekrar tüm uyarı ışıklarını yakmaya başladı. Ayrıca aracım bir süredir zincirden dolayı traktör gibi, çok yüksek sesle çalışıyor ve belirgin bir zincir vurma sesi geliyor. Bu sesi ve sorunu daha önce 5 farklı ustaya gösterdim, hepsi zincirin değişmesi gerektiğini söyledi, ancak yetkili servis buna rağmen herhangi bir işlem yapmadı.
Aracım garanti kapsamındayken, bariz şekilde zincirden kaynaklanan bu sorunun yetkili servis tarafından ciddiye alınmasını ve zincirimin gerekli kontroller yapılarak değiştirilmesini talep ediyorum. Garanti sürecimin bu şekilde oyalama ile geçmesini ve sonrasında mağdur olmamı istemiyorum; aracımın sorununun yetkili servis tarafından giderilmesini istiyorum.
