to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen Berlingo Shinebold aracım kaza sonucu hasar gördüğü için kasko anlaşmalı servis olan Çetaş Citroen Büyükçekmece’ye 20.04.2026 tarihinde teslim edildi. Aracım servise verildiği günden itibaren 8 gün boyunca araçla ilgili hiçbir işlem yapılmadı, herhangi bir aksiyon alınmadı. 23'ünde eksper hasar detayları için mail göndermesine rağmen bu mail de dikkate alınmadı.
Ben de defalarca kez bizzat hasar servisi görevlisine giderek aracımın durumu hakkında bilgi almaya çalıştım; ancak buna rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve mağduriyetim devam etti. Bu süreçte hem Citroen müşteri hizmetlerine hem de Citroen Türkiye distribütörüne başvurmama rağmen konuyla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Distribütör, en geç 2 iş günü içinde sorunu çözeceklerini belirtmesine rağmen aradan 5 iş günü geçmesine karşın ne telefonlarıma cevap verildi ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Aracımın derhal tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini, tamir süresince de tarafıma kullanabileceğim bir araç tahsis edilerek yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
2026 Ocak ayında sıfır olarak teslim aldığım Citroen Berlingo aracım, henüz 1600 kilometredeyken, 5 Nisan Pazar günü yolda giderken bir anda hararet uyarısı verdi, motor arıza ışığı yaktı ve aracı sağa çektiğimde bir daha çalışmadı. Sıfır araç alıp sorun yaşamamak için bunca masrafa girdikten sonra,...
1 Ağustos 2025 tarihinde, garantisi devam eden Citroen Berlingo aracımı Büyükçekmece Çetaş Citroen servisine triger değişimi için teslim ettim. Bugün 12. Gün olmasına rağmen parça hâlâ temin edilmedi ve aracım teslim edilmedi. Süreç boyunca tarafıma ikame araç sağlanacağı söylenmesine rağmen, herhan...
Kasım ayında Citroen markasının berlingo model aracını Büyükçekmece çetaş bayisinden şirketimiz adına satın aldık. Aracın arka sağ ve sol koltukları defalarca katlanıp açılması gerekirken mekanizmalar birkaç kez katlanıp açılmayla arızalandı. Koltuğun biri halen açılmıyor. Diğeri ise kapanmıyor. Ar...
2025 model Citroen C5 Aircross marka aracımla yaşadığım kaza sonrasında 10.12.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’deki yetkili servise başvurdum. Aracımda mekanik arıza olması ve tüm işlemler için servise yönlendirilmiş olmama rağmen, servis aracı teslim alma ve onarım sürecinde son derece yavaş ve...
Citroen Berlingo marka ticari aracımla yaptığım kaza sonrasında aracımı 26.10.2025 tarihinde Uşak merkezdeki servise teslim ettim. Aradan 29 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi ve sürekli yedek parça beklendiği söyleniyor. Ticari amaçla kullandığım aracımın bu kadar uzun süre serviste b...
Yorumlar