İkame Araç Sağlanamaması Ve Servis Bilgilendirme Eksikliği

13.03.2026 tarihinde 41.000 km’deki Citroen c5 Aircross aracım motor arıza ışığı yandığı için Sakarya Bül Otomotiv yetkili servisine bıraktım. Aracımı servise teslim ettiğim gün, mobilitemi kaybetmemek için ikame araç talep ettim fakat araç olmadığını, bu yüzden veremeyeceklerini ilettiler.
O günden bu yana servisi aradığımda sadece aracın “bakıldığı” ve tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor ancak somut bir bilgi alamıyorum. Hem aracımın ne durumda olduğu hem de ne kadar süre serviste kalacağı konusunda tamamen belirsizlik içindeyim.
Eğer aracım kısa sürede teslim edilemeyecekse, mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma acil olarak ikame araç sağlanmasını talep ediyorum. Aracımın durumuyla ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını da özellikle istiyorum.
Hala hiç kimse aramadı bile kesinlikle arkasında duran bir firma değil asla kimseye tavsiye etmiyorum
40.000 km de aracın turbosu gitti süresi belirsiz beklemeye başladık ve bir kere bile aranmadım servisi aramamdan arabamı sormamdan bile rahatsızlar bir daha asla Citroen mi asla kimseye de tavsiye ediyorum













