to read complaints and reviews, or file yours.02.10.2026' da Sancaktepe Gülan Citroen yetkili servisine kaza nedenli aracımızı getirdik. Hasar bildirimi yapıldı. Bize... eksperin üç iş gününde rapor oluşturacağı sonra tamirat başlanacağı söylendi. Üç iş günü geçti eksperden yanıt gelmedi. araya hafta sonları da girince süreç hep uzadı biz sakince
2019 model Citroen Jumpy aracımın park sensörü arızası nedeniyle 03.08.2026 tarihinden bu yana çözüm bekliyorum. Bu konu...da İstanbul Sancaktepe Citroen Gülan yetkili servisini defalarca aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Servisi her aradığımda telefon numaramı alıp “Sizi arayıp bilgi verece
24 Nisan 2026 tarihinde kaza nedeniyle 4 bin kilometredeki 2025 model Citroen c4 aracımı Sancaktepe Citroen Gülan servis...ine teslim ettim. Aradan 4 ay geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Servis, irili ufaklı yedek parçalar ve hava yastığı için Fransa’ya sipariş verildiğini, parçaların gelme
Yılbaşında Gülan Otomotiv’den sıfır olarak teslim aldığım Citroen c5 Aircross aracımda, aracı aldıktan hemen sonra multi...medya/infotainment ekranında ciddi arızalar oluştu. Ekran sık sık donuyor, parazit yapıyor, tamamen kararıyor ve dokunmatik kısmı hiç çalışmıyor. Aracı ilk aldığım dönemde bayiye b
Citroen Berlingo aracımı İstanbul Gülan Citroen yetkili servisine ön cam değişimi için götürdüm. Cam değişiminden birkaç... gün sonra yağmur sensörünün çalışmadığını fark ettim ve servisi aradım. Hasar servisindeki hasar danışmanları aracı getirmemi söylediler, ben de aracı götürdüm. Aracı atölyeye ind
Citroen almayı düşünenlere, Citroen Gülan İstanbul yetkili servisinde yaşadığım servis deneyimini paylaşmak istiyorum. A...macım servisten bir talepte bulunmaktan çok, karar sürecinde olan kişilerin satış sonrası hizmetleri de değerlendirmesine katkı sağlamak. 27 Haziran 2026 Cumartesi günü C4X model
Citroen c5 Aircross aracım 05.06.2026 tarihinde elektrik arızası nedeniyle çalışmaz hale geldi ve araç çekici ile Gülan ...Citroen Servisi’ne götürüldü. Aradan tam bir hafta geçmesine rağmen ne arızanın net tespiti yapılmış ne de tarafıma herhangi bir ikame araç tahsis edilmiştir. 10.06.2026 tarihinde
Citroen c5 Aircross marka aracımı yeni aldım ve 06.06.2026 tarihinde yolda kalarak mağduriyet yaşadım. Aracım şu anda İs...tanbul Sancaktepe’deki Gülan serviste bulunuyor. Aracım serviste olmasına rağmen müşteri hizmetlerini arayarak yaptığım başvuruya rağmen 5 gündür tarafıma hiçbir şekilde ikame araç
Citroen EC3 Maxs paket aracımı 31.12.2025 tarihinde satın aldım. 07.02.2026 tarihinde araçta hem şarj sensörü hem de fre...n sistemiyle ilgili ciddi bir arıza yaşadım. Gülan Servis Sancaktepe şubesine başvurdum ve yaşadığım sorunlar nedeniyle araç değişimi talep ettim. Yetkililer araç değişim talebimi
Citroen markasına ve yetkili servis anlayışına güvenerek aracımın bakım ve servis işlemlerini Gülan Oto Sancaktepe’de ya...ptırmış olmama rağmen, yaşadığım deneyimler nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı içerisindeyim. Öncelikle servis ile telefon üzerinden iletişim kurmak neredeyse imkânsızdır. Defala
Aralık 2025 tarihinde İstanbul Citroen Gülan bayisinden sıfır kilometre C4X model araç satın aldım. Aracı teslim aldığım...da sıfır araçta bulunması gereken trafik seti, stepne veya tamir kiti, bijon anahtarı, kriko, paspas seti ve çeki demiri gibi hiçbir ekipmanın araç üzerinde olmadığını gördüm. Eksi
Yaklaşık 2,5 ay önce arkadan çarpmaya bağlı bir trafik kazası geçirdim ve Citroen C4X aracımı bu nedenle Sancaktepe Citr...oen Gülan bayisine bıraktım. Aracı servise teslim ettiğimde, bagaj kapağının değişeceği, söküm sonrası ekstra parça ihtiyacı olursa parçaların İstanbul’dan bir haftada, İzmir’den i
31.03.2026 tarihinde Citroen c3 Aircross almak için Gülan Servis Otomotiv Sancaktepe / İstanbul bayisiyle görüştüm. Araç... için kapora yatırdım ve aracın bayide hazır olduğu, en geç 2 gün içinde teslim edileceği tarafıma sözlü olarak söylendi. Buna güvenerek aracı katılım evi üzerinden aldım ve katılı
Yaklaşık bir ay önce aracımın ilk bakımını yaptırmak için Gülan Otomotiv Sancaktepe servisine götürdüm. Bakım sonrası ar...acı teslim aldığımda kaput demirinin bağlantı noktasının kırık olduğunu fark ettim ve bu durum beni çok rahatsız etti. Konuyu servise ilettiğimde, kırığın kendilerinden kaynaklanm
2025 model Citroen Berlingo panelvan aracımı, park halindeyken aracıma çarpılması sonucu 18 Aralık 2025 tarihinde İstanb...ul Sancaktepe’deki Gülan Servis ve Otomotiv Citroen servisine teslim ettim. Aracı teslim ederken bana onarım süresinin yaklaşık 3 ay süreceği söylendi. Aracımın motorunda hiçbir pr
Citroen c5 Aircross aracımı Gülan Citroen’den alırken zaten yaklaşık 3 ay bekletildim ve bu süreçte iki kez zam uygulana...rak teslim edildi. Buna rağmen herhangi bir memnuniyet sağlanmadı. Araç bana teslim edildiğinde 6 km’değdi ve o günden beri ekranda bakım uyarısında “bakıma 30.000 km kaldı” yazısı
5 Ekim 2025 Pazar günü saat 11 sularında Citroen c5 Aircross model aracım (34 mby 61 plakalı) çalışmadı. Bunun üzerine y...ol yardım hizmetini arayarak destek talep ettim ve aracım İstanbul Sultanbeyli’deki Gülan lar servisine çekildi. Serviste yapılan incelemede eksantrik zincirinin kırıldığı belirtil
1 Ekim Çarşamba günü, İstanbul Deniz Servisi’ne yeni aldığım Citroen C3 Aircross model aracımı, kablosuz şarj özelliği ç...alışmadığı için bıraktım. Ayrıca kamera sistemi kalibrasyonu ve Bluetooth bağlıyken yaşanan ses patlaması sorunlarını da ilettim. Servis, 2 Ekim’de aracın hazır olduğunu bildirdi;
14.07.2025 tarihinde kaza yapan Citroen c3 Aircross model aracımı tamir edilmesi için Sancaktepe Gülan Citroen Servisi’n...e teslim ettim. Yaklaşık üç aydır aracımın parça tedariği gerekçesiyle teslim edilmedi. Defalarca hem servisi hem de Citroen genel merkezini aramama rağmen, hiçbir şekilde bilgilen
2021 model Citroen C3 puretech aracımda, aracı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra özellikle sıcak havalarda klima sistemiyle i...lgili gaz kaçağı sorunu yaşamaya başladım. Dört yıldır her yaz tekrarlayan bu sorun nedeniyle toplamda dört kez yetkili servise başvurdum. Her seferinde hatanın kaynağı bulunamadı
Citroen Berlingo Shine Bold model aracım 15 Ağustos 2025 gecesi fren arızas...ı verip motoru durdu ve yolda kaldı. Citroen yol yardımı aradım, gezici tek
Yeni Citroen ë-C4 X 2 Kez Servise Girdi, Çekici Sorunu yaşadım. Hâlâ Çözüm Yok 12 Temmuz 2025 tarihinde sıfır kilometre ...olarak teslim aldığım Citroen ë-C4 X aracım, sadece 2 gün sonra arıza yaptı ve 14 Temmuz’da servise bırakıldı. Aracın tamamen kilitlenmesi nedeniyle Citroen Yol Yardım tarafından ç
Citroen ve Gülan yetkili servis mağduruyuz. 16 Haziran günü saat 22:30 civarı, Çanakkale'den dönerken, İzmir otoyolundan... 300 km yol geldikten sonra son 10 km kala TEM Kurtköy K3 çıkışına gelmeden 200 m geride, garanti kapsamındaki aracımızın motoru tekledi ve emniyet şeridine çekerken motor kitlener
Citroen aracımı servise götüremiyorum. Sancaktepe Gülan bayisinden online randevu oluşturabiliyorum ancak hiçbir zaman g...eri dönüş alamıyorum. 9.6.2025 tarihine bakım randevusu online aldım, aracı götürdüm fakat bakım yapılmadığı gibi muhatap da bulamadım. Daha önce de üç kez talep oluşturmama rağmen
