to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen Berlingo Shine Bold model aracım 15 Ağustos 2025 gecesi fren arızası verip motoru durdu ve yolda kaldı. Citroen yol yardımı aradım, gezici teknik personel geldi ancak sorunu gideremedi. Araç garanti kapsamında olduğu için dışarıdan tamirci çağıramadım. Sonrasında aracım İstanbul/Sancaktepe’deki Gülan Yetkili Servise çekildi.
Ancak aradan geçen süreye rağmen servis kaydı bile açılmadı, araca hiçbir şekilde müdahale edilmedi. Servis yetkilileri yoğun olduklarını, sırada 15-20 gündür bekleyen araçlar olduğunu, organizasyon ve eleman yetersizliği yaşadıklarını belirtiyorlar ve daha da beklememiz gerektiğini söylüyorlar. Telefonlara da çoğu zaman cevap verilmiyor. Citroen müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen, her seferinde aynı teknik personele yönlendiriliyoruz ve üst düzey bir yetkiliye ulaşamıyoruz.
Başka bir yetkili servise aracı götürmek istedik fakat ikinci çekici hizmetinin ücretli olacağını söylediler. Zaten diğer yetkili servislerde de yoğunluk olduğu belirtiliyor. Markanın yeterli servis ağı olmamasının ve organizasyon eksikliğinin mağduriyetini biz müşteriler yaşıyoruz. Memlekete bıraktığımız çocuklarımızı alamadık, ciddi mağduriyet yaşadık.
Aracımın plaka numarası: 34EVD476. Aracım garanti kapsamında ve hiçbir şekilde işlem yapılmadan bekletilmesini kabul etmiyorum. Acilen aracımın tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2022 model Citroen Berlingo marka garantili aracımın, yetkili serviste araç değerlerine uygun şekilde bakımını yaptırmama rağmen, 03.05.2024 tarihinde aniden motor arızası yaşadı ve yolda kaldı. Aracım çekici ile İstanbul Eyüp'te bulunan Maroto Citroen servisine götürüldü. 06.05.2024 tarihinde servi...
Bu konuyu Citroen uygulaması üzerinden genel merkeze yazdım ancak dönen olmadı o nedenle sizinle buradan iletişime geçmek istedim. 2024 yılı ağustos ayında 0 km Citroen berlingo Van araç aldım. Araç şu an 10bin km de değil. Ama aldığım günden beri defalarca yolda kaldım. Araç birden bütün arıza lamb...
10/12/2024 tarihinde şirketimiz adına sıfır olarak satın aldığımız Citroen Berlingo vp Shine Blue HDI 130 HP EAT8 (otomatik vites) aracımızda, 30.05.2025 tarihinde henüz 3000 km’deyken motorda normal olmayan bir çalışma sesi fark ettim ve aracı ofz Citroen Otomotiv Sivas servisine götürdüm. Serviste...
2022 model Citroen Berlingo marka garantili aracımın, yetkili serviste araç değerlerine uygun şekilde bakımını yaptırmama rağmen, 03.05.2024 tarihinde aniden motor arızası yaşadı ve yolda kaldı. Aracım çekici ile İstanbul Eyüp'te bulunan Mar oto Citroen servisine götürüldü. 06.05.2024 tarihinde serv...
30.09.2024 tarihinde Citroen berlingo 2023 model araçla seyir halindeyken araç durdu. Ve yol yardım talebinde bulundum ondan sonra çekici ile başdaş servisine götürüldü ve araç 5 gündür serviste hiçbir bilgi verilmiyor. Aradığımda 1 saat sonra dönüş yapılacak deniliyor ve bir gün geçiyor. Dönüş yapı...
Yorumlar