to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model Citroen C-Elysee aracım şu anda 50.000 km'dedir ve halen garanti kapsamındadır. 29.09.2025 tarihinde Kayseri İncirioğlu yetkili servisine şanzıman arızası nedeniyle başvurdum. Ancak, şanzıman parçasının değişimi için benden 60.000 TL ücret talep edildi. Oysa aracımın şanzımanı yaklaşık 20.000 km önce yine aynı serviste değiştirilmişti ve şimdi tekrar aynı parçanın arızalanması söz konusu oldu.
Bu durumu Citroen müşteri hizmetlerine de ilettim, ancak parçanın kullanıma bağlı aşınmış olabileceği şeklinde bir yanıt aldım. Aracımın garanti kapsamında olmasına ve kısa sürede aynı parçanın ikinci kez arızalanmasına rağmen ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Şanzıman değişiminin garanti kapsamında yapılmasını ve benden ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
Citroen C-Elysee aracımda yaklaşık 4 aydır devam eden şanzıman problemi nedeniyle Citroen Çetaş Büyükçekmece araç servisine başvurdum. Sorunumun giderilmesi için birkaç kez servise gitmeme rağmen, her seferinde yalnızca inceleme yapıldı ve herhangi bir işlem ya da parça değişimi yapılmadı. Son olara...
2021 model Citroen C3 ikinci el marka garantili aracımın, yetkili serviste araç değerlerine uygun şekilde bakımını yaptırmama rağmen, 10.11.2024 tarihinde aniden motor arızası uyarısı verdi. Aracı çalışmaya devam etti fakat garanti kapsamında olduğundan yetkili servise baktırmak istedik. Kendileri a...
Citroen C5 Aircross 2023 model sıfır kilometre aracımı İstanbul'daki yetkili bayiden 14/06/2023 tarihinde aldım. Yaklaşık bir aydır aracın çok sayıda arıza uyarısı vermesi nedeniyle 11/06/2025 günü Niğde'den yola çıkıp Kayseri İnciroğlu Yetkili Servisine başvurdum. Burada aracın aküsünün bitmiş oldu...
2023 model Citroen C-Elysée aracım 45.000 km’deyken motor arıza lambası yandığı için Sakarya Bülbül yetkili servisine başvurdum. Yapılan arıza tespitinde katalizör arızası olduğu ve değişim gerektiği söylendi. Servis tarafından bana katalizör değişimi için 82.000 TL ücret çıkarıldı ve aracımın garan...
2024 yılı Ağustos ayında Citroen yetkili servisinden almış olduğum 2023 model Citroen C Elysee aracın garanti kapsamında olmasına rağmen, 2025 yılı Ocak ayında şanzıman bölgesinden gelen ses üzerine Citroen İzmir Konak'taki yetkili servise götürdüm. Yetkili servis aracımı inceledi ve ilk tespit olar...
Yorumlar