Citroen Yetkili Serviste İlgisizlik, Yanlış Bilgi Ve Eksik Bakım Mağduriyeti

16.10.2025’te 45.000 periyodik bakım için Citroen c3 aracımı İnallar Citroen’e teslim ettim. Fatura talep ettim, “gönderilecek” dendi, fakat bugüne (03.11.2025) kadar faturam gönderilmedi. Üstelik bakım ve kontrollerin düzgün yapılmadığı bu durumdan net olarak anlaşılıyor. Motor alt muhafaza tam kapanmama (sallanma) ve sol teker üstü plastik parça çizik şikayeti bakım sonrası ortaya çıktı. Yani araç bakım sonrası daha kötü durumda bana geri teslim edildi ve tekrar servise bırakmak zorunda kaldım. 31.10.2025’te araç anahtarımın güvenliğe bırakılacağı söylendi. İş çıkışı 18:10’da almaya gittim, anahtar güvenliğe bırakılmamıştı. Ulaşım için otostop + otobüs + yürüyerek eve dönmek zorunda kaldım. 0530 963 ** ** ** (WhatsApp) numarasına yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Araç durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 01.11.2025’te tekrar servise gittim, hala yapılan işlemin faturası ve detayları verilmedi. Bu yaşananlar hem maddi hem manevi mağduriyettir. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.