Citroen Triger Seti Onarımından Sonra Şanzıman Arızası Ve Ücret İtirazı

Kayseri İnciroğlu Citroen birimine 25.11.2025 tarihinde Citroen Jumpy aracımı triger seti arızası nedeniyle bıraktım ve 29.12.2025 tarihinde teslim aldım. Aracımı triger seti için sağlam bıraktığım servisten teslim aldığımda bu kez şanzımanda arıza olduğunu öğrendim.

Aracı tekrar servise götürdüğümde, ortaya çıkan şanzıman arızası için hem sorumluluğu kabul etmediler hem de oldukça fahiş bir onarım ücreti çıkardılar. Aracımı sorunsuz teslim ettiğim bir servisten farklı ve ciddi bir arızayla çıkmak, ardından da bunun kabul edilmemesi beni mağdur etti ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Şanzıman arızasının, aracım servisteyken yapılan işlemlerle bağlantılı olduğunu düşündüğüm için, bu onarımın tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, tamamen ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak hatanın kabul edilmesini istiyorum.