to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri İnciroğlu Citroen birimine 25.11.2025 tarihinde Citroen Jumpy aracımı triger seti arızası nedeniyle bıraktım ve 29.12.2025 tarihinde teslim aldım. Aracımı triger seti için sağlam bıraktığım servisten teslim aldığımda bu kez şanzımanda arıza olduğunu öğrendim.
Aracı tekrar servise götürdüğümde, ortaya çıkan şanzıman arızası için hem sorumluluğu kabul etmediler hem de oldukça fahiş bir onarım ücreti çıkardılar. Aracımı sorunsuz teslim ettiğim bir servisten farklı ve ciddi bir arızayla çıkmak, ardından da bunun kabul edilmemesi beni mağdur etti ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Şanzıman arızasının, aracım servisteyken yapılan işlemlerle bağlantılı olduğunu düşündüğüm için, bu onarımın tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, tamamen ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak hatanın kabul edilmesini istiyorum.
Merhaba. Kayseri İnciroğlu Citroen'e Jumper marka aracımı götürdüm. Hem yağ bakımının yapılmasını istedim hem de araçta motor arıza ışığı yanıyor ve zaman zaman başka uyarılar verdiğini belirttim. Aracı teslim ettikten 4 saat sonra, motor arıza ışığının AdBlue eksik olduğundan yandığını söylediler (...
31 Temmuz 2025 saat 10.30’da olan randevum için Citroen İnciroğlu Kayseri servisine gittim. Randevu babam adına alınmıştı fakat ismini yanlış yazmışlar, bulmaları için bekledik. İçeri girerken önce güvenlik, sonra da K**** Bey plakamdan buldu. Aracımdaki arıza, klimanın çalışmamasıydı; klima tuşunun...
31 Temmuz 2025 tarihinde Citroen c3 Aircross aracım motor arızası verdi. 1 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri İnciroğlu servisine yol yardım ile çekildi. Aracım 3 kere garantiye başvuruldu üçüncüde sonunda kullanıcı hatası olmadığını kabul ettiler. Citroenin kendi sitesinde 24 saati aşan arıza onarımlar...
Citroën C4X 2023 model, 36 bin kilometredeki aracımın motor arıza ışığı 22 Aralık günü yandı. Bunun üzerine Kayseri İnciroğlu Citroën yetkili servisine başvurdum ve 25 Aralık günü saat 10.00’a randevu verildi. Ancak randevu saatimde gitmeme rağmen saat 15.00’e kadar aracımla ilgili hiçbir işlem yapı...
2022 model Citroen C-Elysee aracım şu anda 50.000 km'dedir ve halen garanti kapsamındadır. 29.09.2025 tarihinde Kayseri İncirioğlu yetkili servisine şanzıman arızası nedeniyle başvurdum. Ancak, şanzıman parçasının değişimi için benden 60.000 TL ücret talep edildi. Oysa aracımın şanzımanı yaklaşık 20...
Yorumlar