Citroen Yetkili Serviste Bakım Gecikmesi Ve Fahiş Fiyat Mağduriyeti

25 Eylül 2025 tarihinde Citroen c3 Aircross model aracımı Samsun Demir Oto yetkili servisine bakım için götürdüm. 10.30’a randevu almama rağmen, akşam saat 18.00 olmasına rağmen aracım teslim edilmedi. Özellikle aracımın yaklaşık 5 saattir sadece yıkama kuyruğunda bekletildiğini öğrendim. Benim ilk tecrübem olmasına rağmen, diğer müşterilerin de aynı sorunu yaşadığını duydum.

Bakım için sadece yağ ve filtre değişimi yapılmasına rağmen 11.300 TL ücret talep edildi. Bu fiyatın piyasaya göre en az iki kat fazla olduğunu düşünüyorum ve bu konuda da şikayetçiyim. Fiyat konusunda herhangi bir yardımcı olunmadı. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, şikayet oluşturmam halinde ilgileneceklerini söylediler.

Plakam: 55 akf 989. Hem teslimat sürecindeki gecikmenin hem de yüksek fiyat uygulamasının incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.