to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde, 2025 model Citroen Jumper aracımı İstanbul’daki yetkili servise, garanti kapsamında yaşadığım bir arıza nedeniyle bıraktım. Aracım ticari olduğu için her geçen gün ciddi maddi kayıp yaşıyorum. Aracı sıfır olarak iş yapmak ve para kazanmak için aldım; ancak araç bozulduğu için çalışamıyor, işlerimi sürdüremiyor ve gelir elde edemiyorum. Bu süreçte işlerim bozuldu, ayrıca aracın kredi ödemesi de devam ediyor ve bu durum beni daha da zor durumda bırakıyor.
Servis, gerekli yedek parçanın Fransa’dan geleceğini ve ortalama 1 ay süreceğini belirtti. Ancak 15 gündür aracım serviste olmasına rağmen, tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. 2-3 günde bir aramama rağmen Citroen genel merkezinden sadece bir kez dönüş alabildim; diğer tüm aramalarımda ise “size geri dönüş yapacağız” denilip herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Aracımın ticari olması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti ve maddi zararımı defalarca belirtmeme rağmen, olumlu bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, aracın genel servis bakımı için 24.000 TL ödeme yapmam gerektiği bilgisi de tarafıma iletildi.
Citroen’den beklentim, aracımın bir an önce onarılması, mağduriyetimin giderilmesi için geçici araç temini sağlanması ve ticari kayıplarımın karşılanmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Aracımın plakası: 34lky106.
07.07.2025 tarihinde sıfır kilometre olarak aldığım Citroen Jumper servis aracım, 25.07.2025 tarihinde henüz 1000 km olmadan klima arızası verdi. Aracımı İstanbul’daki Citroen Mepa yetkili servisine götürdüm. Serviste, arızanın büyük olduğu ve gerekli parçanın ellerinde bulunmadığı, Fransa’dan sipar...
29.07.2025 tarihinde 34 LFR 915 plakalı Citroen Jumper aracımı motor arızası nedeniyle Nazer yetkili servise teslim ettim. Aracımın kilometresi 57.500 idi. Serviste yapılan kontroller sonucunda motor değişimi gerektiği ve işlemin garanti kapsamında yapılacağı belirtildi. Ancak aracımın onarımı 8 Eki...
Citroen 2025 Jumper model, 4 aylık ve 21.000 km’de olan personel taşıma aracımda yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 02.08.2025 tarihinde iki gün çalıştırmadığım aracımı çalıştırmak istediğimde araç çalışmadı. Yol yardımını arayarak destek istedim, gelip takviye yaparak arac...
29 Temmuz’da İstanbul Bayrampaşa Çetaş bayisinden satın aldığım Citroen Jumpy Van aracım, 9 Ağustos’ta geri vitese geçmemeye başladı. Yetkili servis, vites kutusunun hatalı üretildiğini ve değişmesi gerektiğini, yedek parça beklediklerini belirtti. Aracım 10 gündür serviste olmasına rağmen herhangi ...
Öncelikle merhaba sıfır almış olduğum Citroen jumper aracım 11.000 kilometrede arıza yaptı. 13.04.2025 tarihinde aracım için randevu aldım ayın 16'sına randevu verdiler. Ertesi gün beni arayıp 16'sında dolu olduklarını 25'ine randevu oluşturdular ben kendime yeni bir araç ayarlayıp 25'ine kadar idar...
Yorumlar