to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz’da İstanbul Bayrampaşa Çetaş bayisinden satın aldığım Citroen Jumpy Van aracım, 9 Ağustos’ta geri vitese geçmemeye başladı. Yetkili servis, vites kutusunun hatalı üretildiğini ve değişmesi gerektiğini, yedek parça beklediklerini belirtti. Aracım 10 gündür serviste olmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, ayrıca tarafıma ikame araç da sağlanmadı.
Citroen müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece dosyamla ilgilenildiği söyleniyor ve hiçbir şekilde gelişme sağlanmıyor. Dosya temsilcimin değişmesini talep ettim, bu da gerçekleşmedi. Aracım garanti kapsamında ve 34 nmy 961 plakalıdır. Ticari amaçla kullandığım için mağduriyetimi gidermek adına araç kiralamak zorunda kaldım.
Aracımın arızasının giderilmemesi, ikame araç verilmemesi ve süreçle ilgili net bilgi paylaşılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mahkemeye başvurmayı düşünüyorum ancak gerekli rapor ve belgeler de tarafıma sunulmuyor. Aracımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Citroen Jumpy Space Tourer otomatik aracımda, 40.000 km’den sonra vites geçişlerinde vuruntu ve gecikme sorunları başladı. Özellikle araç trafiğe girdiğinde, dur-kalk yapıldığında ve şanzıman ısındığında ya da yokuş inip çıkarken bu sorun belirginleşiyor. Şu an aracım 85.000 km’de ve yaklaşık 4 aydı...
07.07.2025 tarihinde sıfır kilometre olarak aldığım Citroen Jumper servis aracım, 25.07.2025 tarihinde henüz 1000 km olmadan klima arızası verdi. Aracımı İstanbul’daki Citroen Mepa yetkili servisine götürdüm. Serviste, arızanın büyük olduğu ve gerekli parçanın ellerinde bulunmadığı, Fransa’dan sipar...
14.10.2025 tarihinde, 2025 model Citroen Jumper aracımı İstanbul’daki yetkili servise, garanti kapsamında yaşadığım bir arıza nedeniyle bıraktım. Aracım ticari olduğu için her geçen gün ciddi maddi kayıp yaşıyorum. Aracı sıfır olarak iş yapmak ve para kazanmak için aldım; ancak araç bozulduğu için ç...
26 Eylül 2025 tarihinde Citroen Berlingo Van (plaka: 34 myp 181) aracımla Çetaş İzmit servisine girdiğimde, servis içerisindeki yüksek hız kesici nedeniyle egzozum hasar gördü ve aracım yürüyemez hale geldi. Olaydan sonra aracım yaklaşık 29 gündür Çetaş serviste bekliyor ve egzozun Türkiye’de olmadı...
Çorlu Çetaş bayisinden 26.11.2024 tarihinde işlemlerini başlattığım aracım 07.01.2025 tarihi itibari ile hala hiçbir bilgilendirilme yapılmadığı gibi aradığımda da Silivri çetaş servisine gönderildi. Denilerek dalga geçer gibi yalan söyleniyor. Silivri'yi arıyorum böyle bir araç kaydı yok deniyor. A...
Yorumlar