Citroen Geri Çağırma Kapsamındaki Kam Mili Zinciri Değişimi AdBlue İptali Nedeniyle Reddedildi

Citroen Berlingo 2021 model panelvan aracım için, şasi numaram üzerinden Citroen tarafından fabrikasyon üretim hatası sebebiyle kam mili zincirinin ücretsiz değişimi kapsamında geri çağırma yapıldı ve bu doğrultuda yaklaşık iki hafta önce Bahçelievler Mepa servisine randevu alarak gittim. Aracım 78.000 km’dedir ve garanti süresi bitmiş olmasına rağmen bu işlemin markanın kendi geri çağırma aksiyonu olduğu özellikle belirtilmişti.

Daha önce aracımda AdBlue arızası yaşamıştım ve tamir maliyeti çok yüksek olduğundan AdBlue sistemini iptal ettirdim. Servise gittiğimde, bu nedenle kam mili zinciri değişimini yapamayacaklarını, değişim sonrası aracın elektronik beyin sisteminin çökebileceğini, böyle bir durumda da hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmeyeceklerini söylediler. Yani markanın kendi geri çağırma kapsamında yapacağını bildirdiği ücretsiz değişimi, AdBlue iptali gerekçesiyle tamamen reddettiler.

Ben, Citroen’in kendi şasi numaram üzerinden çağırdığı bu ücretsiz kam mili zinciri değişiminin, Bahçelievler Mepa’da herhangi bir sorumluluk reddi olmadan, eksiksiz ve ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. AdBlue sistemiyle ilgili ayrı bir durum varsa bunun teknik olarak açıklanmasını, ancak bunun gerekçe gösterilerek fabrika kaynaklı olduğu belirtilen bir parçanın değişiminin engellenmemesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.