to read complaints and reviews, or file yours.Citroen EC4X Radar Arızası Sonrası Servis Mağduriyeti
Citroen EC4X aracımın 'aasuy elektronik kutusu' (radar) Şubat 2025'te Ankara Ata yetkili servisinde değiştirildi. Ancak aracın sistemine tanıtımı yapılamadı. Üç kez servise çağrıldım. Sonuç olarak, 10 Mayıs tarihinde aracım arızalı şekilde bana teslim edildi. Aracımın hız sabitleme, acil fren desteği, yarı otonom sürüş gibi birçok özelliği devre dışı kaldı. Ne Ata yetkili servisi ne de Citroen Türkiye soruna çözüm bulabildi. Yurt dışından yazılım güncellemesi beklendiği sürekli olarak ifade ediliyor. Aslında çözüm basit: Başka seri bir parça ile değişim yapılması, çünkü bu sorun sadece bir seride yaşanmış. Ancak bu yapılmıyor. Citroen almayı düşünenler bana ulaşırlarsa, bu ve başka birçok konuda yaşadığım olumsuzlukları ayrıntılı olarak aktarabilirim. Servis desteği yetersiz kaldı. Umarım yakın zamanda sorun çözülür.
Merhaba, ben de bu araçtan almayı düşünüyordum. Daha önce hiç elektrikli araç kullanmadım. Yazılım hatasından başka ne gibi problemler yaşadınız acaba? Şarj sorunu, batarya ömrü gibi konularda bilgi verir misiniz lütfen. Ya da herhangi başka dezavantaj hakkında. Tasarımını çok beğenmiştim ancak buna değer mi bilmek istiyorum.🙏🏼