to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen C4X 1.2 Protech benzinli aracımın 15.000 km bakımını Ankara Otosay Citroen servisine yaptırdım. Bu bakım sırasında frenlerden ses geldiğini belirtmeme rağmen, serviste herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak 24.000 km’de uzun yolda aracım sürüş sırasında sallanmaya, sağa çekmeye ve frenleme sırasında titremeye başladı. Yolculuk esnasında Fethiye Citroen Coşkunlar servisine başvurdum ve burada yapılan kontrolde fren balatalarının tamamen bittiği, fren disklerinin ise aşırı derecede aşındığı tespit edildi. Sıfır aldığım bir araçta bu kadar kısa sürede 24.000 TL masraf çıkması kabul edilemez.
Bu masrafı 8 Eylül 2025 tarihinde kredi kartı ile ödedim. Konuyla ilgili olarak Citroen müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak fren sisteminin garanti kapsamının 10.000 km ile sınırlı olduğu belirtilerek olumsuz yanıt aldım. Oysa aracımın garanti süresi hâlâ devam etmektedir. 15.000 km bakımında Otosay Citroen servisinin gerekli kontrolleri ve değişimleri yapmaması nedeniyle hem ciddi bir kaza riskiyle karşı karşıya kaldım hem de maddi olarak mağdur edildim. Elimdeki servis belgeleriyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
24.000 TL’lik masrafımın iadesini talep ediyorum.
Citroen C4X 1.2 Protech benzinli aracımın 15.000 km bakımını Ankara Otosay Citroen servisine yaptırdım. Bu bakım sırasında frenlerden ses geldiğini belirtmeme rağmen, serviste herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak 24.000 km’de uzun yolda aracım sürüş sırasında sallanmaya, sağa çekmeye ve frenleme sırasında titremeye başladı. Yolculuk esnasında Fethiye Citroen Coşkunlar servisine başvurdum ve burada yapılan kontrolde fren balatalarının tamamen bittiği, fren disklerinin ise aşırı derecede aşındığı tespit edildi. Sıfır aldığım bir araçta bu kadar kısa sürede 24.000 TL masraf çıkması kabul edilemez.
Bu masrafı 8 Eylül 2025 tarihinde kredi kartı ile ödedim. Konuyla ilgili olarak Citroen müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak fren sisteminin garanti kapsamının 10.000 km ile sınırlı olduğu belirtilerek olumsuz yanıt aldım. Oysa aracımın garanti süresi hâlâ devam etmektedir. 15.000 km bakımında Otosay Citroen servisinin gerekli kontrolleri ve değişimleri yapmaması nedeniyle hem ciddi bir kaza riskiyle karşı karşıya kaldım hem de maddi olarak mağdur edildim. Elimdeki servis belgeleriyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
24.000 TL’lik masrafımın iadesini talep ediyorum.
Citroen C4X marka aracımı Temmuz 2024 Mardin Citroen bayisinden satın aldım. Aracı aldıktan bir süre sonra frene bastığım zaman durmaya yakin ve yüksek hızlarda titreme olduğunu fark ettim. Konu ile ilgili Mardin Citroen servisine gittiğim zaman başta bu titremenin normal olduğunu dedi ama daha sonr...
Eylül 2024’te bayiden sıfır olarak aldığım Citroen c5 Aircross aracım yaklaşık 7000 km’de geri geri yanaşmalarda hafif bir fren ötme sesi yapmaya başladı. 9000 km civarında ise ilk uzun yol deneyimimde, iki saatlik sürüş sonrası frene bastığımda araçta ciddi bir titreme meydana geldi. Seyahat sırası...
2024 haziran ayında bayiden 0 km aldığım Citroen c4x aracımla birkaç hafta önce ilk defa uzun yola çıktık ve otobanda seyir halindeyken (130 140 km/h hızla) frene biraz sert bastığımda arabanın titrediğini fark ettim gelir gelmez bayramdan sonra için randevu alıp hem bakım hem de frenleri söyledim. ...
Citroen C4X aracımı 2023 yılında Ankara Otosay bayisinden aldım. Aracı aldığım ilk günden beri frene bastığımda sürekli bir ciyaklama ve ıslık sesi geliyordu. Bu nedenle hemen aracımı tekrar Ankara Otosay'a götürdüm. Yaklaşık 2.000 km'deydi. Gelişigüzel baktılar, balatalardan etiket gibi bir şey çık...
Şubat sonunda sıfır olarak aldığım Citroen C4 X aracımda, henüz 4000 kilometredeyken 90 km/saat ve üzeri hızlarda frene bastığımda fren pedalı ve direksiyonda ciddi titreme başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak kabul edilemez. Mayıs ayından beri bu sorun devam ediyor ve çözüm bulmak ...
Yorumlar