Citroen C4 Sıfır Araçta Kapı Kabarma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Citroen c4 2023 model aracımı 2024 yılında sıfır olarak bayiden satın aldım. Yaklaşık 6 aydır aracın sağ ön yolcu kapısının iç kısmında belirgin bir kabarma sorunu yaşıyorum. Bu durumun üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Bu süreçte yetkili servise ve bayiye bu sorunu 4–5 kez ilettim ancak her seferinde, bu hatanın diğer araçlarda görülmediği ve bu nedenle kabul edilmediği söylendi. Sadece bir başvurum için kayıt açıldı, diğerlerinde ise herhangi bir resmi kayıt ya da belge verilmedi.

Aracımı sıfır ve garantili olarak aldığım için bu sorunun kullanıcı hatası değil, garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Sağ yolcu kapısının iç kısmındaki kabarma probleminin garanti kapsamında incelenerek ilgili parçanın ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.