to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen C4 marka aracımda (garantili) 19.07.2023 tarihinde beyin arızası oluştu. 24.09.2023 tarihinde yurt dışından parça istendi. 45 iş günü geçti ve aracımı tamir edemediler ve genel merkezden yeni araç verilmesi ile ilgili kayıt açtılar. Tüketici Hakları kanununa göre 45 iş günü içinde yapılamayan araçların ya yenisi veya o günkü değeri verilir. Bunun da 30 iş günü içinde sonuçlanması gerekiyor. Asıl acayiplik bundan sonra başladı. 3 gün önce servisten arandım ve aracımın yapıldığını ikame aracı teslim etmemi ve aracımı teslim almam gerektiği söylendi ve teslim etmezsem ikame araca her gün için fatura kesileceği söylendi. Genel merkez ile görüştüm. Tüm dava haklarım saklı kalmak kaydıyla diye şerh düşüp ancak aracımı öyle alırım dediğimde böyle bir yazı yazdıramayacaklarını ilettiler. Bende aracımı almayacağımı kendilerine ilettim. Bir an önce yeni araç ile ilgili süreci sonuçlandırmalarını talep ettim. Bu hafta da avukatım ile ihtarnamemi çekiyorum. Son bir haftada aracım ile ilgili onlarca soru var sorulacak. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Tüm dava haklarım saklıdır.
Citroen C4 marka aracımda (garantili) 19.07.2023 tarihinde beyin arızası oluştu. 24.09.2023 tarihinde yurt dışından parça istendi. 45 iş günü geçti ve aracımı tamir edemediler ve genel merkezden yeni araç verilmesi ile ilgili kayıt açtılar. Tüketici Hakları kanununa göre 45 iş günü içinde yapılamayan araçların ya yenisi veya o günkü değeri verilir. Bunun da 30 iş günü içinde sonuçlanması gerekiyor. Asıl acaiplik bundan sonra başladı. 3 gün önce servisten arandım ve aracımın yapıldığını ikame aracı teslim etmemi ve aracımı teslim almam gerektiği söylendi ve teslim etmezsem ikame araca her gün için fatura kesileceği söylendi. Genel merkez ile görüştüm. Tüm dava haklarım saklı kalmak kaydıyla diye şerh düşüp ancak aracımı öyle alırım dediğimde böyle bir yazı yazdıramayacaklarını ilettiler. Bende aracımı almayacağımı kendilerine ilettim. Bir an önce yeni araç ile ilgili süreci sonuçlandırmalarını talep ettim. Bu hafta da avukatım ile ihtarnamemi çekiyorum. Son bir haftada aracım ile ilgili onlarca soru var sorulacak. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Tüm dava haklarım saklıdır.
2021 model Citroen C3 ikinci el marka garantili aracımın, yetkili serviste araç değerlerine uygun şekilde bakımını yaptırmama rağmen, 10.11.2024 tarihinde aniden motor arızası uyarısı verdi. Aracı çalışmaya devam etti fakat garanti kapsamında olduğundan yetkili servise baktırmak istedik. Kendileri a...
Citroen C4 Beyin Arızası Verdi, 4 Gündür İkame Araç verilmiyor. 2024 yılında sıfır olarak aldığım Citroen C4 model aracım, henüz 18 aylık olmasına rağmen 17.07.2025 tarihinde beyin arızası verdi ve çalışmadı. Aracım çekici ile Aydın Surtaş Citroen Yetkili Servisine götürüldü. Garanti kapsamında olma...
Egem Citroen bayisinden almış olduğum sıfır 2023 model Citroen C4, sürekli arıza verdiği için Citroen Türkiye'yi arayarak, aldığım günden bugüne defalarca arıza yaşadığımı ve değişim talebinde bulunacağımı, aracın çözülemeyen kusurlu bir araç olduğunu ilettim. Bana belli bir prosedür olduğunu ve sür...
2023 model C3 Aircross arabam arızalandı ve yetkili servisi ile görüştüm. Çekici ile 19/05/2025 günü benden teslim aldılar. Ancak arıza ile ilgili Fransa'dan parça sipariş ettiklerini söylediler. Defalarca ikame araç istememe rağmen bana genel merkezden cevap geleceğini belirttiler. Genel merkez ise...
Citroen yetkili bayisinden Temmuz 2023'te Citroen C3 marka araç satın aldım. Aracımı firmanın yönlendirmesi sonucu PSA sigortası yaptırdım ve bu kasko kapsamında aracımın herhangi bir durumda, kaza, arıza vs. Nedeniyle serviste yatması halinde ikame araç sağlanacağı taahhüt edildi. Bu durum, bayide ...
Yorumlar