to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde Citroen c3 Aircross aracımı Bursa Neskar yetkili servisine bıraktım. Aracımda tespit edilen arıza nedeniyle, garanti kapsamında bazı parçaların değişmesi gerektiği belirtildi. Ancak, 22.10.2025 tarihinden bu yana parçalar temin edilemedi ve eksik parçalar olduğu söylendi.
Bu süreçte ikame araç talebinde bulundum fakat eksik parçaların yurt içi olarak göründüğü gerekçesiyle ikame araç verilmedi. Yurtiçinde bulunan bir parçanın bu kadar uzun sürede temin edilememesini anlamakta güçlük çekiyorum. Ayrıca, Citroen müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli dönüş yapılacağı söylenip herhangi bir geri dönüş alamadım.
Aracımın garanti süresi devam etmekte olup, bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. Parçaların acilen temin edilmesini ve araçsız kaldığım bu süreçte ikame araç verilmesini talep ediyorum.
17.09.2025 tarihinde 2024 model Citroen C4X aracımda motor arızası meydana geldi. Aracım çekici ile Bursa Neskar Otomotiv yetkili servisine götürüldü. Servis tarafından aracın beyninde arıza olduğu ve parça değişimi gerektiği, bunun için de en az 1 ay beklemem gerektiği bildirildi. Aracım garanti ka...
12 Şubat 2025 tarihinde kaza sonrası tamir için Bursa Neskar Citroen servisine teslim ettiğim Citroen C3 aracım, aradan 180 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Servis yetkilileriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde yurt dışından gelen parçanın uyum sorunu yaşadığı ve yeni pa...
21.08.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Citroen c3 Aircross aracım, henüz 15 kilometredeyken arıza ışığı yakıp çalışmadı ve benzinlikte kaldım. Aynı gün aracı çekiciyle Bursa İnallar Ovaakça şubesine götürdüm. İlk 10 gün boyunca serviste arızanın ne olduğu tespit edilemedi ve bu süreçte tarafıma i...
2 Haziran 2025 günü, 2023 model C3 Aircross aracımda henüz 13 bin kilometre olmadan motor arıza ışığı yandığı için Citroen Erdemir yetkili servisine bıraktım. 4 Haziran'da, araçta parça değişmesi gerektiği ve sipariş verildiği bildirildi. Ancak daha sonra, bu siparişin Fransa genel merkezi tarafında...
07.07.2025 tarihinde kaza sonrası kaskodan araç onarım işlemleri için Citroen Bursa Neskar yetkili servisine aracımı teslim ettim. Aracımın kaydı alındı ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir onarım yapılmadı ve parçaların yurt dışından geleceği, fakat ne zaman geleceğinin belli ...
Yorumlar