to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde 2024 model Citroen C3 Shine paket aracım, Çerkezköy Kapaklı’da akü arızası verdi. Bunun üzerine Citroen yol yardımını aradım ve aracım Çorlu Çetaş yetkili servisine çekildi. O gün cumartesi olduğu için araca bakılmadı, pazartesi günü ise aradığımda 3 iş günü içinde belli olacağı söylendi. Bu süreçte eşim ve çocuklarım mağdur oldu, hafta sonu boyunca Çerkezköy’de kalmak zorunda kaldılar. Ben ise İstanbul’daydım ve ailem mağduriyet yaşadı.
Yetkili servis, akü arızasının garanti kapsamında olmadığını, kayışa fare veya bir çubuğun girip zarar verdiğini iddia etti ve benden 7.500 TL talep edildi. Aracımın tüm bakımları yetkili serviste yapılmış olup, bu tür bir durumun garanti dışı bırakılmasını ve ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Benim hiçbir kusurum olmamasına rağmen mağdur edildim ve şu an aracım hala serviste. Citroen müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak yardımcı olunmadı.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve onarımın garanti kapsamında ücretsiz yapılmasını talep ediyorum.
24 Ağustos 2025 tarihinde 2024 model Citroen C4X aracımın ilk bakımı için Çorlu Çetaş Citroen servisine gittim. Serviste yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Servis danışanları oldukça yoğundu ve personeller çok ilgisizdi; yalnızca veznede ödeme alırken ilgili davrandılar. Bana danış...
02.04.2024 tarihinde Citroen Ant Oto’dan satın almış olduğum 2024 model C3 Aircross Shine aracımın, ikinci kez bozulması sebebiyle bu yazıyı yazmak durumundayım. 12.07.2024 tarihindeki ilk bozulma sırasında eşim, ben ve 3 yaşındaki bebeğimiz Tekirdağ/Şarköy’de tatildeydik. Hiç beklemediğimiz bir and...
2023 model Citroen c3 Aircross Shine aracımı İstanbul Büyükçekmece Çetaş Otomobil’den peşin olarak satın aldım. Aracım sıfır alındıktan sonra, henüz 6 ay içinde yağ eksiltme problemi başladı ve şu anda 5.000 kilometrede olmasına rağmen bu sorun hala devam ediyor. Aracımı şehir içinde kullanıyorum ve...
4. yıl bakımı için 25.07.25 Cuma günü saat 13.15’te Citroen C3 aracımla Çetaş Çorlu yetkili servisine randevu aldım. 13.00’te danışmaya kayıt için gittiğimde yalnızca ön kayıt alındığı, beklemem gerektiği söylendi. 40 dakika aşan bekleyişin ardından ancak 14.40’ta aracımın bilgileri alınarak sıraya ...
Aracım Citroen C3 Air Cross Shine paket. Küçük bir kaza sonrası arka tamponum hasar gördü. Bu kazadan sonra aracım yürür ve hareket edebilir durumdaydı. Yani tamponda sadece yamulma söz konusu. 27.01.2025 tarihinde İstanbul Çetaş Büyükçekmece Citroen servisine aracımı bıraktım 17-02-2025 tarihinde a...
Yorumlar