to read complaints and reviews, or file yours. 
30.10.2025 tarihinde sıfır kilometre Citroen c4 aracımı elektrikli bagaj montajı için İzmir Karşıyaka Arkas Citroen yetkili servisine bıraktım. Aracımı teslim aldığımda, fırça ile yıkandığını ve her yerinde hareler oluştuğunu fark ettim. Durumu servise ilettiğimde, fırçasız yıkama talep etmediğim iç...
MyCitroen uygulaması üzerinde yeni üyelik oluşturup kayıt yaptım. Bölge olarak Türkiye seçilince bazı özellikler desteklenmediği için ve arada yurt dışı gezisine çıktığım için bölgeyi United Kingdom olarak seçtim. Bir süre bu şekilde kullandım. Sonrasında Türkiye hesabımla giriş yapabilmek için Unit...
"Ankara Citroen ABC Servisine teşekkür ediyorum. Aracımı ücretsiz hava yastığı değişimi kampanyası kapsamında servise götürdüğümde, servisteki personel güler yüzlü bir şekilde hemen ilgilendi. Hava yastığı değiştirme işlemi de kısa sürede tamamlandı."
Citroen c4 model aracım için tarafıma ücretsiz hava yastığı değişimi yapılacağına dair SMS ile Citroen tarafından bilgilendirilme yapıldı. Bunun üzeri...
2025 model haki yeşil Citroen c4 Hibrit aracımı Adana Öztek bayiden sıfır olarak teslim aldım. Aracı aldıktan bir gün sonra tavan direk bağlantılarında karşılıklı yükseklik farkı olduğunu fark ettim ve hemen bayiye bildirdim. Fotoğraflar istendi, ilettim. Ardından aracı inceleme için bayiye götürdüm...
Citroen c4 model aracımın radarı kırıldığı için 17.10.2025 tarihinde Bursa Neskar şubesine tamir amacıyla teslim ettim. Servis, parçanın yurt dışından geleceğini ve ilgili parça olmadan aracın kullanıma uygun olmadığını belirtti. Yaklaşık bir ay beklemem gerektiği söylendiği için ikame araç talebind...
25 Ekim 2025 tarihinde Ankara Otosay Etimesgut bayisinden sıfır kilometre 2025 Citroen C4 aldım. Teslimat sırasında aracın tamponunda çizik olduğunu ve sağ çamurluk dodik perçinin yerinden çıktığını fark ettim. Bayi, mağduriyetimi gidermek için tampondaki çiziği rötuşlayıp kaplama teklif etti ve dod...
Citroen c4 model aracımda yaklaşık bir aydır motor arızası yaşamaktayım. Arızanın ardından İstanbul Öztek Citroen Yetkili Servisi’ne başvurdum ve aracımın beyni değiştirildi. Ancak, bir ay bekledikten sonra teslim aldığım aracımda aynı motor arızası tekrar etti ve bu süreçte aracımı toplamda dört ke...
Citroen C4 2017 model aracımı yaklaşık 4 ay önce Ataşehir Yenisahra’daki Semerkand Oto Kaporta’ya götürdüm. Aracımda 40 bin TL’lik bir hasar olmasına rağmen bana 180 bin TL’lik bir fatura çıkardılar. Yapılmayan işlemler yapılmış, değiştirilmeyen parçalar değiştirilmiş gibi faturaya eklenmiş. Ayrıca,...
26.10.2025 tarihinde beğendiğimiz araç ile ilgili Otoport Yamanlar şubesinde ekspertiz yaptırdık. Araç Citroën C4 2013 modeldi. Çıkan ekspertiz raporuna göre araçta bir sorun olmadığı belirtildi ve bu sonuca güvenerek aracı satın aldım. Satın aldıktan sonra aracı bakım için servise götürdüğümde, rap...
29 Ağustos 2025 tarihinde kaza yaptığım Citroen c4 model aracım 2 aydan fazla süredir Denizli Citroen bayisinde bekliyor. 26 g***plakalı aracımla ilgili olarak bugüne kadar ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de arandım. Süreçle ilgili tüm gelişmeleri sadece servisten, o da eksik ve çe...
2025 Eylül ayında yaşadığım bir kaza sonucu Citroen c4 model aracımın arka tamponunda hasar oluştu. Hasar gözle görülür olmasa da, tampon içindeki sensörler arıza verdi ve çarpışma engelleme sistemi devre dışı kaldı. 7 Ekim 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki Arkas Citroen servisine başvurdum ve kas...
21 Ekim 2025 tarihinde Deniz Otomotiv Citroen Yetkili Bayii’ne, Citroen c4 aracımın airbag değişimi için gittim. Bu sırada 4 yıldır zaman zaman yanan motor arıza ışığıyla ilgili de destek istedim. Serviste aracı kaldırıp bazı kontroller yaptılar ve bazı parça değişimleriyle %90 ihtimalle sorunun gid...
3.09.2025 tarihinde kaza yaptım ve 4.09.2025’te Bursa Nilüfer Neskar Citroen bayisine giderek aracımın tamiri için dosya açtırdım. Bayideki yetkili, parçaların sipariş edileceğini ve parçalar gelince aracı teslim etmem gerektiğini söyledi. 6.10.2025’te parçalar geldiği için aracımı teslim ettim. Anc...
Citroen Arkas Karşıyaka'da bakıma götürdüğüm aracımın arka halıflex paspaslarını orijinalleriyle değiştirip yerine eski ve küçüklerini koymuşlar. Bakımdan sonra, aracımı ilk kez yıkarken bunu fark ettim. Biz ana servislere de güvenmeyeceksek kime güveneceğiz? Büyük bir ihtimalle bu işlem yıkama sıra...
Citroen c4 aracımda yaklaşık 2 yıldır her çalıştırdığımda “Elektrik Devre Arızası” uyarısı alıyorum. Bu sorun nedeniyle aracımın aküsü sürekli bitiyor ve araç çalışmıyor. Sorunu çözmek için Kayseri’de herkesin önerdiği Burak Otomotiv’de H**** F***** ustaya gittim. Ustanın yönlendirmesiyle akü üstü s...
Citroen c4 model aracım için tarafıma ücretsiz hava yastığı değişimi yapılacağına dair bir belge gönderildi ve randevu almam istendi. 15 Eylül civarında bu belgeyi aldım ve üzerinde yer alan 0850 399 22 56 numaralı telefonu defalarca aradım. Her seferinde telesekreter tarafından “size geri dönüş sağ...
06/10/2025 tarihinde Citroen c4 2012 model aracım için Tercanlar Oto Ekspertiz Ümraniye şubesinde ekspertiz işlemi yaptırdım. Ekspertiz raporunun hazırlanmasının ardından, rapor alıcı ve satıcıya anlatıldı ve alıcı aracı almaktan vazgeçti. Sonrasında, aracımın durumuyla ilgili hazırlanan raporu tale...
23.09.2025 tarihinde geçirdiğim maddi hasarlı trafik kazası sonrası 2025 model Citroen C4 aracımı, 47 AEJ 433 plakasıyla Kızıltepe yetkili servisine teslim ettim. Serviste bana, gerekli yedek parçaların ellerinde bulunmadığı, Fransa’dan sipariş edileceği ve en az 30-45 iş günü süreceği bildirildi. A...
Citroen c4 model aracımla ilgili olarak, hava yastığı değişimi için SMS yoluyla bilgilendirildim. Tarafıma iletilen formu doldurup göndermeme rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine karşın hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca verilen telefon numarasını defalarca aramama rağmen, herhangi bir ...
18 Ağustos 2025 tarihinde Citroen tarafından “Takata hava yastığı gönüllü geri çağırma teknik kampanyası” kapsamında hem SMS hem de evime mektup aldım. 0850 399 22 56 numaralı telefondan ve mail adresinden randevu oluşturmam istendi. Belirtilen numarayı aradım, mail attım ve SMS’e cevap verdim. Her ...
Citroen c4 aracımda takılı olan Takata marka hava yastığının gönüllü geri çağırma kapsamında değiştirilmesi için 06.09.2025 tarihinden bu yana yetkili servisten randevu alamıyorum. 0850 399 22 56 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tekrar...
Citroen C4 model aracımda yaklaşık 2 aydır lastik sorunu, acil fren sistemi hatası ve kilit sistemi arızası yaşamaktayım. Aracım garantili olmasına rağmen Diyarbakır Başdaş yetkili servisine başvurduğumda, sorunlarıma kayıt açılmadan ve araca bakılmadan doğrudan ücret talep edildi. Özellikle keten k...
