Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bagaj Kapağındaki Düşen Harf İçin Ücretsiz Onarım Ve Garanti Talebi

profile
Caner
27 Nisan 15:17
33

Citroen C4X aracımın bagaj kapağındaki model yazısında bulunan “ı” harfi 21 Nisan 2026 tarihinde yerinden düştü. Aracımda herhangi bir darbe, kaza veya kullanıcı hatası oluşturan bir durum yaşanmamasına rağmen bu parçanın düşmesi, aracın dış görünümünü olumsuz etkilediği gibi kalite açısından da beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu durum üzerine aracıma en son bakım yapan bayiyi telefonla aradım. Görüştüğüm yetkili, bu hatanın garanti kapsamına girmediğini, bu nedenle işlemin ücretli olacağını ve konu ile ilgili Citroen Türkiye ile irtibata geçmem gerektiğini belirtti.

Daha sonra Citroen Türkiye’ye e‑posta ile başvuru yaptım; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün telefonla Citroen Türkiye’yi aradığımda ise aracın mutlaka servise gitmesi gerektiği, dosya açılması için bunun zorunlu olduğu ve konuyu defalarca anlatmama rağmen başka bir çözüm sunulamayacağı ifade edildi. Sadece bagaj kapağındaki düşen bir harf için servise gidip gelmek, zaman ve iş gücü kaybı yaratacağı için bu süreçle uğraşmak istemiyorum.

Aracımda kendiliğinden oluşan bu sorunun kullanıcı hatası değil, üretim ya da kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle bagaj kapağındaki düşen harfin, garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde onarılmasını veya değiştirilmesini ve bu işlem için servise gidip gelmeme gerek kalmadan, daha pratik bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Citroen C4X Aracımda Akü Garantisi Reddedildiği İçin Şikayet

profile
Mehmet
22 Nisan 15:16
505
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Citroen C4X Fren Sorunu Ve Garanti Kapsamında Destek Eksikliği

profile
Ömer
20 Haziran 2025 12:06
11.607
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Citroen C4X'te Ciddi Arızalar Ve Mağduriyet

profile
Engin
15 Ağustos 2025 09:28
11.792
Sıfır Alınan Citroen C4X'te Ciddi Arızalar Ve Mağduriyet
sifir-alinan-citroen-c4xte-ciddi-arizalar-ve-magduriyet-2.jpg
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Sunroof Perdesi Garanti Kapsamında Değiştirilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Orhan
30 Temmuz 2025 23:14
11.673

Bagaj Stepnesindeki Paslanma İçin Garanti Kapsamlı Onarım Talebi

profile
02 Nisan 13:35
2.093
Tüm C4X Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz