Araç Teslimi Gecikmesi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Mağduriyet

Citroën marka C5 Aircross model aracı A**** S***** bayisinden 26.12.2025 tarihinde satın almak için anlaştım, 31.12.2025 tarihinde faturam kesildi ve araç bedelinin tamamını ödedim. Bana aracın Ocak ayının 5–10 tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bu tarihlerde araç teslim edilmedi ve şu anda yaklaşık 20 gündür gecikme yaşamaktayım.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak bayi ile ve Citroën müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açıldı ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödemesini tamamen yaptığım bir aracın bu kadar uzun süre, net bir bilgi verilmeden teslim edilmemesinden dolayı mağdur durumdayım.

Citroën ve A**** S***** bayisinden, aracımın bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım bu süreç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.