to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen markasından Arkas İzmir bayisi üzerinden bir adet c5 Aircross satın aldım. 23.12.2025 tarihinde 50.000 TL kapora ödedim, ardından 05.01.2026 tarihinde aracın kalan bedelinin tamamını da ödedim. Tüm ödemeyi yapmış olmama rağmen araç firma tarafından bayiye ulaştırılmadı ve tarafıma hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte Citroen müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili şikayet kaydı oluşturdum. Bana en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne araç teslim edildi ne de makul bir açıklama tarafıma iletildi.
Hem aracın ödemesini tamamen yapmış olmama rağmen teslim edilmemesi hem de müşteri hizmetlerinden herhangi bir bilgilendirme alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracın gecikmeden, acilen bayiye ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu sürecin ivedilikle açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
06.03.2025 tarihinde Citroen c5 Aircross için İzmir Citroen bayisinden teklif aldık ve ertes gün bayiden aranarak araçlara zam gelecek yarın kapora verirseniz zamdan etkilenmeyeceksiniz denilerek bayiye davet edildik. 07.03 tarihinde bayiye giderek kapora verdik ve fiyatı sabitlediklerini söylediler...
5 Ekim 2025 tarihinde İzmir Arkas Citroen bayisinden Citroen Ami model aracı satın aldım. Bana aracın en geç 31 Ekim 2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen araç halen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte en az on kez telefonla, üç kez de bayiye...
Citroen Arkas Çiğli bayinizden EC3 Aircross model araç satın alma sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 11 Kasım 2025 tarihinde kapora, 28 Kasım 2025 tarihinde ise havale yoluyla toplam 1.490.000 TL ödememe rağmen araç hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Süreç başında bayinizde hazır bulunan ...
Yorumlar