Citroen C3 Aircross Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti Ve Fiyat Artışı Endişesi

19 Haziran 2025 tarihinde Citroen C3 Aircross elektrikli araç almak amacıyla İzmir Gaziemir Arkas Citroen Bayi'ne başvurduk ve eşim U*** Y**** adına 25.000 TL kapora yatırdık (dekont işlem no: 00003887, fast no: 484175472, TEB, tarih: 19.06.2025). Aracın 1 ay içinde teslim edileceği söylendiği için mevcut aracımızı sattık. Ancak 5 Eylül 2025 tarihi itibariyle, defalarca telefonla aramamıza rağmen ne bayi ne de yetkili firma tarafından net bir teslimat tarihi verilmedi. Sadece aracın İstanbul'a geldiği, ancak teslimatın ne zaman yapılacağı konusunda bilgi verilemeyeceği belirtildi.

Yaklaşık 2 aydan fazla süredir araç bekliyoruz ve bu süreçte mağdur olduk. Özellikle önümüzdeki hafta okullar açılıyor ve çocuğumuzu okula götürmek için araca acil olarak ihtiyacımız var. Ayrıca, teslimat gecikmesine ek olarak ÖTV zammı gündeme geldi fakat bu konuda da bizimle herhangi bir görüşme yapılmadı. Aracın fiyatı başta 1.300.000 TL iken şu anda 1.500.000 TL oldu ve kapora dışında başka bir ödeme yapılmadı.

Öncelikli talebimiz, aracımızın bir an önce teslim edilmesidir. Eğer bu mümkün olmayacaksa, mağduriyetimizin giderilmesi için tarafımıza acilen ikame araç tahsis edilmesini talep ediyoruz.