to read complaints and reviews, or file yours."Daha sorunumu yazdım yarım saat içinde hemen çözüme kavuştu. Çok teşekkür ederim ilgili kişilere."
Eskişehir Yolu üzerindeki Çitlekçi mağazasından 08.06.2026 tarihinde saat 1...8.15 civarında, her zaman aldığım Türk kahvesini satın aldım. Mağazanın ken
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
"Şikayetim ile ilgili müşteri hizmetlerinden Burcu hanım derhal ilgilendi. Konuyla ilgili telafi sağlandı. İlgisine çok teşekkür ederim."
"Çitlekçi firmasına sattıkları ürünün arkasında durdukları için ve biz mağazaya gelemediğimiz halde evimizden ürünü aldırıp tekrar kargo ile evimize gönderdikleri için Çok teşekkür ediyorum"
21 Mart tarihinde Çitlekçi Kırıkkale Merkez şubesinden yaklaşık 2.800 TL tutarında çeşitli kuruyemiş ve çekirdek alışver...işi yaptık. Aldığımız tuzsuz kavrulmuş ayçekirdeği, kajun soslu mısır, fındık, kavrulmuş fıstık, çam fıstığı ve badem şekeri dahil tüm ürünler bayat çıktı, acı bir tadı vardı ve tü
"Sorunu gayet açıklayıcı anlattılar telafi için yardımcı oldular. Gayet ilgili kişilerdi"
"Müşteri hizmetlerinden Leyla hanım gayet çözüm odaklı olarak konuyu takip etti mağazaya tekrar gittim muadil ürünlerle değişim yapıp kahve hediye ettiler. İlgileri için teşekkür ederim:)"
Ankara Yenimahalle şubenizden yaklaşık 6 gün önce 1 kg açık hurma aldım, kendi ambalajınıza doldurup verdiniz. Eve gelip... tüketmek için açtığımda hurmaların içinden kurt çıktığını gördüm, o an çektiğim fotoğraflar da elimde mevcut. Bu manzara karşısında ciddi anlamda iğrendim. Çitlekçi gibi bir firma
Çitlekçi Ankara İstanbul Yolu şubesinden yaklaşık on gün önce aldığım Cevizli sucukta kurt çıkması nedeniyle bu şikayeti... yazma ihtiyacı duydum. Ürünün görünüşü gayet güzeldi, herhangi bir bozulma belirtisi yoktu. Ancak ilk ısırdığımda ortasından kurt çıktığını fark ettim. Sonrasında yerken üç-dört p
Uzun zamandır Çitlekçi’nin Kırıkkale bayisinin müşterisiyim. Önceki yıllarda da benzer problemler yaşamış olsam da son d...önemde yaşadıklarım artık tahammül edilemez bir hal aldı. Özellikle Yozgat şubesinden yaptığımız son iki alışverişte aldığımız kuru incirlerin neredeyse tamamına yakını yenilemeyec
"Hemen ilgilenildiği için teşekkür ediyorum."
Çitlekçi’den Kocaeli Başiskele şubesinden 2 Aralık 2025 tarihinde ananas ve... kayısı aromalı çay satın aldım. Ürünün son kullanma tarihinde herhangi bir
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
"Markaya bu kadar hızlı dönüş yapıp özür dilediği için L** hanıma teşekkür ederim güzel konuşmasından dolayı 🤍"
Yıllardır çitlekçi markasından çekirdek alıyorum ve özellikle Ankara’daki iki farklı şubenizden sık sık alışveriş yapıyo...rum. Son bir yıldır tuzlu çekirdeğinizin tuz oranında ciddi bir artış olduğunu gözlemliyorum. 652 gramlık ürünü 90,63 TL’ye satın aldım ve üzerinde üretim tarihi ile parti numarası
"En kısa sürede tarafıma ulaşıp sorunu gidermek istediklerini ver özür mesajlarını ilettiler. Teşekkürler..."
Çitlekçi Tog çekilişinde hile olduğunu düşünüyorum. 03.02.2025 tarihinde verilen çekiliş kuponları 8 rakamlıydı. 14.04.2...025 tarihinde aldığım kuponlar ise 10 rakamlıydı. Çekiliş ise 7 rakam üzerinden yapılmış. Kuponların 404 ile başlaması gerektiği söyleniyor. 03.02.2025 tarihinde verilen kuponların
Çitlekçi adlı şirketin 13.06.2025 tarihinde yaptığı çekilişin şaibeli olduğunu düşünüyorum. Numaraların içinde bulunduğu... kutuların kapalı olması, şeffaflıktan ve adaletten uzak bir uygulama. Ayrıca, kazananlar arasında yaklaşık 20 kişi Ankara'dan. Yedekler bile Ankara'dan seçilmiş. Bu bir tesadüf ol
Hasköy'deki protokol yolu şubesinden sürekli Türk kahvesi çektiriyorum. Son bir senedir her gittiğimde ya kahve kalmıyor... ya da yeni kahve çekmiyorlar. Makinenin içinde kahve olduğu halde kahve çekmiyorlar ve sürekli bir bahane üretiyorlar. 11 Haziran saat 14.30'da yine gittim, kahve yok denildi. Ele
Alışverişi biz yaptık. Bize de fişi atabilirsiniz dediler. Kasadaki bayan, ...çekilişte çıkarsak ne olacak, fişi de attırdılar bize, bu konuyla alakalı b
Çitlekçi firmasından 27 Mayıs 2025 tarihinde sipariş verdim ama hala ürünüm kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaş...ılamıyor. Çekilişe katılabilmem için ürünün kargoya verilmesi lazım. Ben bu kadar ilgisiz bir firma görmedim. Sipariş numaram #75666 eğer bu çekiliş süresinden sonra kargoya verece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56
