Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Pişmaniye Ürününde Böcek Çıkması Ve Sağlık Riski

9 Aralık 2025 22:04650
Halil'in Teşekkür Mesajı
Hemen ilgilenildiği için teşekkür ediyorum.

Çitlekçi markasına ait 450 gramlık Klasik Pişmaniye ürününüzle ilgili son derece hijyen dışı ve sağlığı tehdit eden bir durum yaşadım. Babamlar, 09.12.2025 tarihinde Kırıkkale çıkışında, sağ tarafta organize sanayi civarındaki şubenizden bize gelirken çeşitli ürünler almışlar. Ürünün son tüketim tarihi 30.08.2026 olmasına rağmen Ankara’da paketi açtığımızda, hatta küçük çocuğum yedikten sonra fark ettik ki pişmaniyenin içinde bir sürü küçük böcek bulunuyor.

Bu durum hem hijyen açısından kabul edilemez hem de çocukların sağlığını doğrudan riske atan bir olaydır. Ürünün bu halde bize ulaşmış olması, üretim ve saklama koşullarıyla ilgili ciddi soru işaretleri doğurmuştur. O an ürünün içindeki böcekleri gösteren fotoğraf ve videolar da çektik, istenirse bunları kanıt olarak paylaşabilirim.

Bu yaşananlar nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini, kurum olarak yaşanan durumla ilgili net bir açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca hem bu şubede hem de genel olarak ürünlerinizde hijyen ve kalite kontrollerinin sıkılaştırılmasını, bu tarz bir olayın bir daha kimsenin başına gelmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.

Halil
12 Aralık 2025 12:42

Hemen ilgilenildiği için teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taze Olmayan Ürün Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi

8 Ağustos 2025 19:321.586

27 Temmuz tarihinde Ankara-Samsun yönündeki Kırıkkale Çitlekçi mağazasından kredi kartı ile bin TL’nin üzerinde ödeme ya...

Taze Olmayan Ürün Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi
Taze Olmayan Ürün Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi
Taze Olmayan Ürün Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi

Kapalı Ambalajda Satın Alınan Pişmaniyede Böcek Şoku

14 Eylül 2025 09:34693

07.09.2025 tarihinde Podium şubesinden kapalı ambalajda Çitlekçi markasına ait pişmaniye satın aldım. Ürünü açtığımda iç...

Kapalı Ambalajda Satın Alınan Pişmaniyede Böcek Şoku
1

Kuruyemişten Canlı Güve Çıktı, Özür Bile Dilenmedi

24 Haziran 2025 20:412.226

22 Haziran 2025 tarihinde misafirliğe giderken hediye olarak Ankara Anadolu Bulvarı Çitlekçi Şubesi’nden 1100 gram lüks ...

2 Destek
1

Taze Olmayan Pişmaniye İçin Para İadesi Talebim Var

3 Ekim 2025 21:27682

1 hafta önce İzmit Çitlekçi şubesinden ambalajı açılmamış şekilde, oda sıcaklığında sakladığım pişmaniyeyi satın aldım. ...

Taze Olmayan Pişmaniye İçin Para İadesi Talebim Var
Taze Olmayan Pişmaniye İçin Para İadesi Talebim Var
Taze Olmayan Pişmaniye İçin Para İadesi Talebim Var
Taze Olmayan Pişmaniye İçin Para İadesi Talebim Var

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çitlekçi Cevizli Sucuktan Kıl Çıktı

Çitlekçi CevizliSucuktan Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Hakan
Çitlekçi Kabuklu Badem Kurtlu Çıktı!

Çitlekçi KabukluBadem Kurtlu Çıktı!

Profil fotoğrafı
Hasan
Çitlekçi Kabak Çekirdeğinin İçinden Alçı Çıktı!

Çitlekçi KabakÇekirdeğinin İçinden Alçı Çıktı!

Profil fotoğrafı
Levent
Çitlekçi Hurmadan Çıkan Küf Mantarı!

Çitlekçi HurmadanÇıkan Küf Mantarı!

Profil fotoğrafı
Ali
Çitlekçi Cevizli Sucukta Ceviz Arıyoruz

Çitlekçi CevizliSucukta Ceviz Arıyoruz

Profil fotoğrafı
Bektaş

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru